中央红集团认真履行企业社会责任，凭借科学的管理手段、先进的管理模式、精细的管理经验和不断创新的发展思路，将中央红集团打造成为了哈尔滨百年的信誉品牌。

　　以优质的量化管理，提升诚信品牌效应

　　中央商城始终致力于诚信建设工作，通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系的三体系整合认证，企业运营的各个环节实现了规范化，企业管理水平和服务质量保持了常态化。成立了专门的商品质量、物价、计量管理的监督部门。实行“谁进货，谁把关，谁负责”，严把商品质量关。最终以质量赢得了信誉，赢得了消费者，更赢得了实实在在的经济效益和社会效益。中央商城在哈尔滨市提出了“商品保持原质原样，一个月内可以退换货”，并与市市场监督管理局合作，设立了“12315消费维权服务站”，根据消费者需求制定了42项便民服务措施，推出了33名“最美导购”及1个“羊绒织补服务队”，不仅为消费者解决了实际问题，更为消费者提供了额外的增值服务。

　　以遵守法制管理,树立信誉之城形象

　　中央商城始终把商业信誉放在首位，认真贯彻执行合同法及相关的法律法规，提出重合同守信用是企业的立足之本发展之源。建立健全了企业合同信用管理制度，为确保商品供应的质量，在供应商选择上，对其信用等级作了严格的考核，对供应商提供的产品进行严格评估。供应商进店后，以信息系统作支持，对其进行科学的跟踪考核与评价，严格履行合同，促进长远合作，企业成立至今未出现过一笔合同纠纷。

　　以务实的社会责任，展示诚信企业风采

　　中央红集团怀着一颗感恩的心，以“不求回报”的形式和低调谦逊的态度积极参与社会公益事业活动。通过建立中央红希望小学，向贫困及受灾地区捐款捐物，累计捐款捐物达150余万元。为促进公益事业的发展，解决妇女儿童实际困难。中央红集团再次募捐200万，与哈尔滨市妇联共同发起成立了哈尔滨市妇女儿童基金会，帮扶救助困难妇女儿童，改善儿童发展环境。募集资金全部用在促进妇女儿童事业发展上，用于农村妇女健康救助、贫困妇女技能培训、“一心一衣”温暖环卫女工救助、春蕾助学优才奖励计划、孤儿大型救助、孤困（留守流动）儿童每天一杯奶等项目上。