昨天,记者从哈市物业管理协会召开的2019—2020年度会员大会暨总结表彰大会上获悉,为进一步规范物业服务行为,提高物业服务水平,市物协将联合相关部门在全市范围内开展星级物业小区、大厦评选活动。根据评选方案,包括各项目的基础管理、精神文明建设、环境卫生管理、公共设施管理,以及人员和内业管理等内容都将进行全面打分考评,并根据最终评分,从低到高依次评出一、二、三星级。
市物协负责人介绍,2020年,市物协将持续做好示范项目创建、星级小区、大厦的评定工作。对2019年新申报项目,区分不同类型、不同标准进行严格评定,树立模范典型,对优秀服务项目进行宣传推广,积极打造行业良好服务氛围。同时,与市、区物业主管部门紧密配合,通过星级小区、大厦的创建,进一步强化行业的服务和管理水平。
对评分较高的物业,在实施财政性资金项目安排、招商引资配套优惠政策等各类政府优惠政策中,优先考虑;鼓励引导金融机构等市场服务机构,给予优惠和便利;在会展、银企对接等活动中重点推介诚信企业,在有关公共资源交易活动中(如物业管理项目投标等),建议采取加分等措施;在政府主管部门日常检查、专项检查、考评监管中,优化检查频次;在示范项目创建中,给予加分等措施。
下一步,市物协还将加大行业自律的力度,通过开展行业自律公约承诺,禁止恶性竞争,创建优良的物业市场经营秩序。逐步完善物业管理企业信用档案系统,以信用档案系统为载体推动行业诚信建设。