清明假期过后，城市通智能卡公司的一些服务网点前，市民排队办理充值等业务。因防疫需要，工作人员在网点门口组织排队，控制进入网点人数。目前，城市通智能卡公司已经恢复营业的10处营业网点全部进行防疫消杀和大扫除，为市民提供安全卫生的服务环境。

7日10时30分，记者在城市通智能卡公司安隆街客服分中心看到，来此办理业务的用户排起了10米多长的队伍，营业厅内3个窗口全部开放，每办完一单用户业务，工作人员再放进下一名办理业务用户。“清明假期过后，用户明显增多。”工作人员介绍说。临近中午，依旧有用户加入队列，为此业务窗口中午不休，工作人员倒班吃饭保持业务办理不中断。

目前城市通智能卡公司10个营业网点，每个客服窗口日均业务受理量约为110人次。智能卡公司也提醒广大用户，目前仍在疫情防控期，公众可通过“哈尔滨城市通”微信公众号或“哈尔滨城市通”APP，可以实现大部分业务不出户办理。线上购卡、卡片充值、发票申领、自助审验等多项功能，建议用户选择线上自助服务或拨打城市通客服电话95105188进行操作咨询。学生卡、敬老卡、老年卡及特殊卡种新开卡业务，办理时需要核对身份证信息，只能在网点办理。