谌楷翼（左）为就诊患者测体温。

　　75天，排查车辆1000台次、人员2000余人次，配合接诊发热患者1800余人次，处理纠纷26次……这一组组数据，生动记录了“90后”民警谌楷翼的战疫故事。

　　逆行者 无悔冲锋第一线

　　谌楷翼是市公安局松北分局刑侦大队的民警，1990年出生的他是一名地地道道的“90后”。

　　医院是抗击疫情的主战场，是最危险的地方。按照工作部署，松北公安分局要向哈医大四院派驻警力，维护秩序，配合医护人员做好疫情防控工作。作为一名党员，谌楷翼主动请战到疫情防控第一线。“与医护人员、卫生防疫部门共同协作，为迎接抗击疫情战斗的胜利、保卫人民群众的生命健康，贡献自己的一份力量！”他在请战书中写到。

　　在医院，谌楷翼每天都要穿着防护服执勤十几个小时，全身总是被汗水浸透。他顾不上身体不适，细致地做好维持医院秩序、协助医护人员劝导群众工作。

　　最危险的地方不单单在发热门诊，还要查找疑似患者的活动轨迹、报送统计数据、协调各部门整体运转。每天，谌楷翼的工作都异常琐碎繁重。

　　私下里同事们也会问他：“楷翼，你孩子还不到两岁，天天工作不回家，还接触这么多发热患者，你不怕吗？”“怕，怎么能不怕呢！但是穿上了这身警服，关键时刻就得勇敢地站出来！” 谌楷翼坚定地说。

　　70多天时间里，谌楷翼吃在医院、住在医院。他配合医护人员接诊发热患者1800余人次，为医院解决矛盾纠纷26次，为就诊患者宣读就诊告知书2000余次。

　　咨询师 耐心疏导解难题

　　特殊时期，发热门诊的患者总是有着种种焦灼和顾虑。一次，一位发热患者情绪激动，对医护人员言辞激烈、不听劝阻，不停地叫喊“让我回家，我要回家”。

　　谌楷翼化身心理疏导师，迅速赶到现场劝导这名患者。“其实在医院留观是为了给你一个明确的结论，检测结果正常的话你很快可以出院，不用担心害怕，你看我在发热门诊待了这么多天，做好防护工作是没事的……”谌楷翼耐心地劝说着。正是设身处地站在患者角度思考，在他一番安抚后，患者情绪平复了，同意住院等待检测结果。

　　70多个日日夜夜，谌楷翼经常听到“我们什么时候能出院？”“检测结果什么时候能出来？”这样焦虑的询问。他始终保持着笑容，对患者进行心理疏导。他揣摩患者心理，耐心倾听。很多患者经他安抚，情绪稳定了，有的还成为了朋友。

　　为此，哈医大四院领导班子特意制作了一面锦旗送到松北公安分局，上面写着：“携手医护共战疫，履职尽责显忠诚”，表达医护人员对谌楷翼等几位民警驻守医院期间所作贡献的感谢和赞扬。

　　顶梁柱 全家上阵齐战疫

　　谌楷翼是双警家庭，他的爱人是市公安局监管支队民警，两人的孩子还不到两岁。

　　疫情防控期间，谌楷翼和爱人都坚守在抗击疫情第一线，彼此安慰，相互激励。因为父母也参加防疫工作，谌楷翼只能将不到两岁的孩子托付给自己的姥姥照顾。

　　让80多岁的老人照顾孩子，谌楷翼夫妻不忍心。老人看出了他们的心思，安慰他们说：“你们放心吧，我带过那么多孩子，这一个还带不了？”

　　单位了解情况后，多次提出换人替岗的建议，谌楷翼都拒绝了。他觉得每换一次岗、每换一个人就增添一份风险。在医院工作的那段时间，谌楷翼唯一能为家人做的就是做好自身防护，把风险降至最低，让家人少一份牵挂。家里人虽然担心，但更多的是骄傲。