12日,省市场监管局发布黑龙江省线下实体店“无理由退货承诺单位”动态名录通报。截至3月4日,经经营者自愿承诺申请、属地市场监管部门审核,全省“线下无理由退货承诺单位”已累计达853家,其中哈尔滨市99家。
为进一步改善消费环境,鼓励更多的经营者主动做出线下无理由退货承诺,扩大我省线下实体店品牌效应,让“诚信经营、放心消费”成为社会共识,黑龙江省市场监管局和黑龙江省消费者协会2020年8月联合出台《黑龙江省线下实体店无理由退货指引(试行)》。按照“政府鼓励倡导,实体店自愿承诺,承诺即受约束”的原则,全省各地经营者积极响应,结合自身实际经营条件和经营商品的属性,向社会公众做出线下无理由退货承诺,最长承诺时间达到30天,有效增强了消费者满意度和安全感。