备受瞩目的2021冰城口碑榜·物业榜推荐活动现已进入到票选环节。投票时间8月6日6时至8月7日24时,哪家物业好,冰城市民快来投上宝贵的一票。
由哈尔滨市住房和城乡建设局、哈尔滨日报社联合主办,新晚报、哈尔滨市物业管理协会、“悦筑家传媒”联合承办的2021冰城口碑榜·物业榜推荐活动自启动以来,受到市民和物业企业的关注。10天时间里,通过各种方式参与活动的物业企业达107家。结合活动公布电话后接到的居民反馈以及记者实地走访,最终有64家物业企业进入票选阶段,角逐四大奖项。
四大奖项
冰城口碑榜·物业榜·社会责任奖
冰城口碑榜·物业榜·优质品牌奖
冰城口碑榜·物业榜·智慧创新奖
冰城口碑榜·物业榜·诚信服务奖
黑龙江建筑职业技术学院物业管理专业教研室主任曲庭顺副教授兼任哈尔滨物业管理协会培训部主任,作为物业管理行业的专家,他对2021冰城口碑榜·物业榜推荐活动的意义评价颇高。他表示,这次活动为物业企业创造了一个很好的交流展示的机会,让企业能够推广自身形象。通过大众点评的形式让企业更了解自身的优缺点,有利于企业改进提高,这是对物业企业工作的检验,同时提升了行业的自信,也对提高业主信任度、满意度有重要的意义。物业管理是社区治理非常重要的最后一公里,事关城市安全运行与和谐稳定,也是保障百姓安居的重要工作。
市民越来越关注物业管理,但是如何来评判物业服务的优劣呢?曲庭顺副教授从专业角度给出建议。他说,首先要看物业与业主签订的物业服务合同的执行度;其次,物业提供服务与收取的费用是否“质价相符”;第三,从物业从业人员的服务意识、态度、方法来判断;第四,物业服务的状态,应解决的问题有没有尽全力去解决;最后,物业公布的相关信息是否透明、及时。
市民可参照专家给出的以上建议,用投票支持自己满意的物业企业。
奖项评选方式
通过线上百姓投票+线下专家和大众评委评分综合进行评定。物业主管部门有一票否决权,可依据监管部门对物业企业、项目的通报批评、市民投诉量等情况,取消个别服务质量差的企业参评资格。
■投票入口:在微信搜索关注“新晚报官方微信公众号”。
点击下方“口碑物业”菜单,会呈现“社会责任奖”“优质品牌奖”“智慧创新奖”“诚信服务奖”,点击各奖项,即可进入为自己推荐的物业投票。
■投票时间:8月6日6时至8月7日24时。
■投票方式:每个微信号只能投票一次,且最多可为5家物业企业投票。严禁刷票,发现违规将取消违规物业企业继续参与活动的资格。
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