7月9日，有媒体刊发“南岗区一肯德基快餐店内女子抢19个月大女婴”的新闻报道。经南岗分局调查核实，系误传，涉事女子疑似精神病患者。

7月8日19时29分，大成街派出所民警接警后迅速赶到现场展开调查，调取了肯德基内及周边“天眼”，询问了报警人王某某（孩子母亲）及其母亲、肯德基员工。“天眼”显示：当日19时17分左右，王某某及其母亲领着孩子想离开肯德基时小女孩蹲在地上哭闹，一中年妇女过来坐到孩子对面的椅子上，并弯腰伸手想抱孩子，手刚接触到孩子就被王某某扒拉开了。随即中年妇女直起身子打了王某某四、五个嘴巴子。王某某的母亲过来与中年妇女撕打到一起。当时有一名男性顾客在中间拉着双方。随后中年妇女就离开了。并不存在媒体报道“抢孩子妇女走过去直接拽孩子胳膊就往门外跑”的情节。

而且，7月9日9时许，一名刘姓先生给派出所打来电话，询问中年妇女体貌特征后，称其在今年1月1日在大润发淘气堡时遇到过此类事情，也是这名中年妇女曾抱过他人孩子，其当时就感觉到这名中年妇女神情呆滞，精神好像有问题。之后刘先生几次到大润发超市购物时均碰到这名中年妇女。肯德基员工也经常看见该妇女。

目前，公安机关正在进一步工作中。