截至7月16日，哈尔滨铁路局暑运共运送旅客502.6万人，7月16日全局单日最高旅客运送量达到35.8万人，全省客运量最大的哈尔滨站当日发送旅客达9.5万人，迎来暑运客流高峰。

　　进入7月份以来，随着我国南方部分省市连续遭遇高温“烤”验，部分地区气温突破40度，而哈尔滨局管内黑龙江省和呼伦贝尔地区夏季凉爽宜人，北极漠河、最大陆路口岸满洲里更是被称为避暑胜地。得天独厚的清凉资源，吸引着全国各地游客到黑龙江省休闲避暑、养生度假。为此，哈铁局根据客流需求，采取加开管内临客和调整图定列车运行区段、硬卧代硬座等措施，组织加开了哈尔滨至北京、山海关、大连方向的高铁动车组列车，以及管内哈尔滨至海拉尔、满洲里、漠河、五常、齐齐哈尔方向临时客车，最大限度满足旅客出行需求。

　　为保证暑运期间的旅客乘车安全与便捷，哈铁局管内哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯等大站对候车区内的空调系统进行了全面检测，为旅客营造舒适、清爽的候车环境。同时，各站为重点旅客提供了预约进站等服务措施，准备了担架、轮椅和防暑降温药品供有需要的旅客使用。此外，还通过开放售票窗口、增开安检仪、开辟重点旅客绿色通道等方式，全力提高旅客进站效率，方便旅客出行。

　　铁路部门充分利用互联网购票、电话订票、银行卡购票、售票机自助购票等新的售票方式，最大努力方便旅客购票。旅客还可以通过12306客服电话平台，了解哈尔滨市内宾馆客房餐饮预订，国际、国内旅游，以及黑龙江省内景点门票预订，列车订餐，租车等服务项目，让游客顺畅赴北“纳凉”的同时，尽享轻松和方便。