遇事多商量，决策先协商，老百姓的事儿，自己商量着办。2013年8月，香坊区委在全市率先建立起社区民主协商委员会，让老百姓有了实实在在的协商议事权和决策权，实现了政府主导与居民自治的良性互动。截至目前，香坊区通过社区民主协商委员会已有效化解各类矛盾纠纷374件，受益群众达27000余户。

　　首次例会，解决“抢车位”问题

　　建筑街道办事处林园社区辖区内的绿洲小区，由于私家车辆不断增多，停车难问题日益凸显，小区内的有车一族几乎每天都会上演“抢车位”的ＰＫ大赛，因抢位停车引发的矛盾摩擦时有发生。业主们也曾多次找过物业，但都没有什么好办法，小区停车的问题已经成为居民的一块心病。

　　这个难题被搬到社区民主协商首次例会的桌面上，居民们都抱着试试看的态度想看看这协商究竟管不管用。结果，经社区民主协商委员会召集，物业、业主委员会、有车族，无车居民代表等聚在一起，协商照顾到各方利益的办法。经多次反复协商，最终决定：物业公司将小区原有停车位重新统一划分，并在小区内试行有偿停车。公开收取的费用，全部用于增加小区保安和增设监控设备上。

　　这些想法通过《林园小区停车管理办法》的形式固化下来。居民自己定的规矩，实行起来变得很容易，小区这回真的消停了。从“替民做主”到“让民做主”的转变，提升了居民的归属感。

　　多元共治，“广场舞”不再扰民

　　协商于民，协商为民，找到群众利益和需求的最大公约数。民主协商为基层群众搭建了平等参与社区管理的平台，基层公共事务从过去的政府单位管理到社会多元参与共治，改变了以往“政府买单，群众不买帐”的局面。

　　在民生街道办辖区哈量文化宫广场上，每晚都有两支队伍、近200多人在跳健身操。有时由于乐曲声音过大或因两只队伍互相攀比，造成音响声音过大，严重影响附近500多户居民的正常生活，社区居委会也多次派人调解，未见实效。于是个别居民就打算采取扔东西、砸音响等极端手段驱散健身队伍。

　　面对此种情况，哈量三社区“民商委”发挥这个组织中的“精神领袖”----百变调解员程培松的作用，把两名健身领队及其主要成员叫到一起进行协商，现场调试商定各方面都能够接受的合适音量，找到了化解矛盾的利益平衡点。并在两只队伍各选出一名代表，互相监督，协商委员们还经常到健身广场监察，此后再未发生过任何冲突事端。

　　吸纳“强人”，解决各类“老大难”

　　香坊区各社区都有数量不等的各级代表和委员。与普通群众相比，具有优越的资源优势、智力优势和在反映社情民意建言献策等方面的优势。社区“民商委”就全力把这些“干细胞“吸纳进来，发挥他们的“造血”功能，为协商注入新活力。

　　入春以来，民生路街道哈量三社区的小区道路翻浆破损，形成深坑，每逢下大雨整个院子就成了“养鱼池”。香坊区党代表，区委常委、宣传部长姜晓宁在参与该社区的民商会时，提议应通过确责的方式明确道路维修主体。

　　经过与会的两家公司反复协商，最终达成共识：各自分管的小区道路自维，对于无法明确管理权限的破损街路，建议由街道与区城管部门沟通，争取区城管局的支持。问题反映后，香坊区城管局仅用5天的时间就完成了200延长米路面的沥青铺设，哈尔滨市热力有限责任公司以碎修碎补的形式，利用2天时间对小区内全部破损的道路进行了维修；民生国际物业公司也对自己所负责的道路进行了维修和维护。

　　这样的例子还有很多：王兆街道科技社区的李林烨代表提出在王兆地区市场建公厕的建议，经市相关部门审批最终同意并建成；六顺街道的“民商会”及时解决了三辅街96号、司徒街81号居民楼集中供热和香滨路15号、菜艺街8号院居民吃水难问题。

　　业内人士认为，社区民主协商就是用群众习惯的方式来解决群众身边的事，基层党组织负责人作为民主协商委员会的组织者，而非决策者，引导、指导而不包办，从“替民做主”转变为“让民做主”，从“大包大揽”转变为“自我管理”，极大程度提升了群众的满意度。