9月30日如果游客来到哈尔滨站，就会发现这里与以往有所不同，8台售票机整齐的摆放着，着装整齐的售票员正在有序的为旅客提供相应服务。据悉，今年“十•一”假日哈尔滨站运输期自9月28日至10月7日为期10天，哈站预计发送旅客90万人，其中，10月1日为客流最高峰日，预计发送旅客12.4万人。据了解，大多数旅客选择通过互联网订票的方式来购买“十•一”出行车票，通常情况下临开车前一天或当天才会到车站来取出车票，所以这就给车站互联网取票带来了压力。截止到9月30日8时，仅9月30日当天哈尔滨站尚未取出的互联网订票就有近4万张。为方便旅客取票，减少排队时间，同时缓解售票厅内以及自助取票区的取票压力，提高取票效率，哈尔滨站提前预想，优化服务方式，特在9月30日当天，在一入口外设置临时人工取票区，设置人工取票机8台，由科室干部组成临时取票小分队，参与人工取票作业，真正做到让旅客方便出行。