“本以为运营商私自开通了增值业务导致手机流量大量流失，原来是微信朋友圈的小视频消耗了流量。”日前，消费者周女士向消协反应，近两个月手机流量消耗特别大，怀疑是运营商开通了增值业务。经调查，原来是微信朋友圈里的小视频在“作怪”。消协提醒消费者，微信朋友圈小视频不点击也可播放，同时会消耗掉流量，消费者应对朋友圈进行相关设置，以防流量白白流失。

　　周女士称，手机里每月有100兆的流量，当月的流量总是够用，从10月份开始她发现没到月末手机流量就没有了。但周女士平时用流量的地方只有刷微信，她怀疑是运营商私自开通了增值业务消耗了流量。于是周女士将此事反映到消协，经调查，运营商并没有私自开通任何消耗流量的增值业务，那流量是咋没的呢？消协工作人员发现，周女士微信朋友圈中，总有好友发布小视频，小视频虽然不点开但依旧可以播放，原来是微信朋友圈的小视频“盗取”了周女士的手机流量。

　　记者体验发现，打开微信朋友圈后，小视频自动播放的情况确实存在，一个小视频会消耗多少流量呢？记者利用手机流量监测软件进行了体验，分别在不打开的情况下，小窗浏览播放了三段时长在6秒到10秒的小视频，记者发现，消耗的流量最小293K，最大的330K。记者搜索了解到，微信朋友圈小视频的大小是同时长普通视频的三分之一,每段大概300K左右。对此，消协提醒消费者，可对微信进行相关设置防止小视频偷跑流量，操作方法如下：在微信中打开“设置”，选择“通用”菜单，点击菜单中的“朋友圈小视频”，选择“仅Wi-Fi”或“关闭”项目。另外，消协提醒，手机用户尤其是上岁数的消费者，应在手机中安装流量监控类的软件，实时监测手机流量消耗情况。