昨天起，多家电商平台启动“6·18”年中大促活动，你是不是正准备下单呢？记者从省消协了解到，每逢电商促销活动后，都会有消费者对网购遭遇进行投诉。为防止消费者在网购期间遭到不良卖家设置的消费陷阱，省消协提醒消费者网购时注意卖家的小伎俩。
卖时说“真的”，到货成“仿真”
郑先生反映，日前浏览购物网站时，看到一家销售珍珠手链的网店，且该网店介绍珍珠手链上的珍珠是天然的，售价618元，郑先生便为女友下单购买了一条。但手链到货后，郑先生觉得无论从光泽还是质感上，手链上的珍珠都与真品相差很远，便找商家询问。但网店客服却告知郑先生珍珠为“仿制”并非真品，且销售页面上已经标注了。郑先生看到，页面上确实有“仿制”二字，与之前他浏览过的销售页面不同。好在郑先生购买之前曾经对销售页面截图，并传给女友看是否喜欢手链的款式。郑先生最终退掉手链，并得到了补偿。
消费提示
消费者网购时应提高防范意识，注意保留相关交易记录和证据，包括交易商品编号、商品图片、交易时间、网页截图，以及与卖家的聊天记录、有关票据等，一旦有需要可依法进行维权。
卖家拖延发货时间算违约
日前，李女士网购了一款上衣，卖家在页面上承诺“由于该款服装销售量大，下单后会在7日内发货。”7日后李女士发现，卖家并未按照约定发货，并询问卖家何时发货。但网店客服表示，由于销售量过大，货源紧俏，暂时发不了货，建议李女士再等等或退款。李女士认为卖家的行为侵犯了自己权益，并进行了投诉。经调解，卖家为李女士办理了退款，并在上衣有货时免费赠予李女士一件。
消费提示
商家在销售页面上商品质量、发货时间等做出承诺，就应该按照承诺履行。商家拖延发货的做法是侵犯消费者的公平交易权，消费者有权要求其立刻发货并道歉。
