冯老汉家住五常市安家镇，子女都在外地打工，没时间照顾他，便把他送到了镇上的某养老院，并选择了“高级护理”套餐，要求有专人陪护老人。在养老院，冯老汉结识了一位孙老太，她自称年轻时学过按摩。冯老汉不相信，就让她按了几下腿，但孙老太好心按腿，却按出了麻烦。

　　冯老汉称赞孙老太按摩技术好，表示自己以后哪儿不舒服了还找孙老太，孙老太倒也没反对。当天晚上，冯老汉坐在地上大喊“快来人啊”。养老院工作人员闻讯赶来，冯老汉称自己的腿骨折了，好像是白天让孙老太按摩给按坏了，他要求孙老太赔偿医药费。

　　经医院诊断，冯老汉的腿属于摔伤，跟按摩没有关系。冯老汉又把矛头指向养老院，称自己是在养老院骨折的，养老院应该拿医药费。养老院认为，冯老汉是自己不小心弄伤的，不应该怪到养老院头上。冯老汉受伤后一个月，双方仍然僵持不下。今年5月，冯老汉找到了五常市法援中心律师，准备起诉养老院。

　　律师认为，冯老汉的腿伤虽然不是养老院主观错误造成的，但客观上养老院在看护老人上存在失职，导致冯老汉受伤，应承担部分侵权责任。冯老汉的医药费一共是5000元，通过调解，养老院答应承担冯老汉10%的医药费。（文中当事人为化名）