为生活困难的被征收户买米送面、帮身有残疾的被征收户找房搬家，自己却常带病奋战在征收一线……南岗区启动“百日征收净地攻坚战”后，从区各职能部门抽调的12名攻坚人员，面对文林征收项目中已经滞留4年的被征收户，他们在“以情促收”的同时，通过“阳光征收”、“依法促收”等举措，圆满完成了文林一期回迁安置区域净地和文林二期45户被征收户的促迁任务。

　　找准突破点打开僵局

　　据了解，文林棚改征收项目启动至今已有4年，现场征收工作几乎陷入停滞状态。此次百日攻坚战启动后，工作人员经深入调研发现，文林征收项目的难点和突破点是4个发射塔的拆除工作。

　　了解情况后，主管该项目的区领导带领指挥部成员经多方努力、反复工作，终于得到发射塔所属单位负责领导的配合，不仅签订了拆除协议，而且协助文林指挥部积极做文林地区被征收居民的思想工作。4个发射塔成功拆除后，征收工作的僵持局面被打开。

　　自掏腰包解决群众困难

　　在南岗区此次攻坚战中，仅有的两名女指挥被抽调到文林指挥部，一名是刚做完开腹手术、大病初愈的陈秀荣，一名是年过五旬的张兴燕。她们克服身体弱、家庭负担重等困难，带领攻坚组“在政策范围内保证群众利益最大化”、“用真诚打动被征收人的心”。

　　由于刚做完肠道大手术，陈秀荣腹部上的刀口还没有完全愈合好，伤口刺激得她每天要上十余趟厕所，她硬是不顾家人反对，每天和指挥部成员一起工作至少12个小时。从研究、制定每一户被征收对象的困难解决方案，到连续十余天蹲守在被征迁户紧锁的门外，困难面前，文林项目的两名女指挥和男同志一样冲在前面。对躲避不谈的被征收对象，她们通过个人关系多方查找其基本信息，反复上门做思想工作，直至对方同意签约为止；对于情绪过激的，为避免发生冲突，她们总是代替男同事与被征迁户谈心，做思想工作；对有困难且不接受政策的，她们耐心地为被征收人列账单、讲政策，尤其看到生活条件特别艰苦的老人，两名女指挥还自掏腰包主动为老人捐款，帮老人解决实际困难……今年77岁、患有脑梗的陈秀荣母亲，一直在电话里埋怨她：“都3个多月不来看我了，连过节都不见人影儿！”

　　团结协作“阳光促收”

　　由于文林项目现场滞留时间长、结构复杂、被征收人诉求多变，导致在攻坚过程中出现了很多新问题和新矛盾，攻坚组成员坚持团结协作、“阳光促收”的原则，不仅合力化解了矛盾，还与很多被征迁户成了朋友。

　　看到全身瘫痪的被征收户李某家庭困难，指挥部的李玉志每次上门都为其带米送面。在做通李某思想工作后，李玉志掏钱帮助李某租了房子，并和同事们一起帮助李某搬了家；对4年从未露面、也未提交任何材料的被征收户潘某，指挥部夏庆波发动同事一起寻找潘某下落，并连续半个月蹲守到深夜，最终得到了潘某及其家人的配合；指挥部业务最熟练的孟繁龙，总会在被征收人思想左右摇摆不定时，抓住政策关键点，在商谈中帮其一锤定音……文林征收现场的12名工作人员通过互相帮扶、默契配合，不仅得到了被征收户的理解和支持，很多最初冷眼相对的居民，如今和他们成为了无话不谈的好朋友。