香坊区紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，实施志愿服务专业化、制度化、品牌化、常态化、网格化等“五化”建设，构建了人员充实、服务精细、特色鲜明的志愿服务社会化运行体系，形成政府有力指导、制度有效保证、民众广泛参与的良好局面。目前，全区志愿者累计为社会提供志愿服务1946万小时，星级志愿者75286人，均居全省前列；志愿服务团队动员率100%，列全省第一。

　　志愿服务助力经济发展

　　今年以来，香坊区认真贯彻落实省、市委“应常态、增信心、强定力、促发展”主题活动要求，充分发挥志愿服务优势，动员区内各级各类志愿服务组织和志愿者参与到主题活动中，把志愿服务与助力经济发展、促进改善民生和推动社会和谐有机结合，鼓舞和带动全区广大党员干部群众争当排头兵，实现建设新型工业区和现代文明区建设目标，为全市乃至全省发展建功立业。

　　香坊区开展了党员志愿服务系列活动，组织党员志愿者进社区，做听民声、访民情、查民意的调查员。全区已经有3042名党员到社区报到。在“听、访、查”调查活动中，广大党员进入千家万户，倾听百姓呼声，收集问题2687件次、需求1234件次，准确掌握了群众的呼声和需求。广大党员志愿者依托近年来全区111个社区新建完善的160个、总面积近1.2万平方米的社区课堂，开展社区宣讲活动。

　　同时，依托东北林大、东北农大等驻区大学，玻璃钢研究院等大所，三大动力等大厂的师资优势，香坊区聘请56名专家教授和创业典型深入社区，为社区党员干部群众宣讲“1534”战略、“龙江丝路带”等课程70余场，听众达3000余人，提升了集中宣讲质量。党员志愿者带头引领创业创新，做扩视野、提能力、抓机遇的辅导员。按照志愿者专业特长和服务意愿，依托东北农大科技园、哈理工大学产业基地、市职业技术鉴定中心等实训基地，培训志愿者专业服务技能。

　　请志愿者进社区，组织以物流服务、电商营销、蓝领技师等迫切需求为重点的创业创新辅导课堂，带领广大干部群众提升视野，改变固有思维模式，前瞻性的提升他们就业创业能力，年初以来,全区安置新增就业13503人，创业就业培训2461人,推进了“大众创业、万众创新”任务的有效落实。

　　志愿服务促进民生改善

　　依托“互联网+”技术，香坊区搭建了条块结合的立体平台，让志愿服务需求与服务主体形成有效对接。打造“智慧香坊”云平台，香坊区充分利用全省唯一国家智慧城市试点区的优势，把智慧香坊和志愿服务充分结合起来。在智慧香坊指挥中心，通过云计算大数据软件系统，选调、指挥志愿者快速赶赴现场，帮助解决困难。通过“四级应用、整体联动”的网格化志愿服务体系，让“服务需求上得来、服务队伍下得去、民生问题解决得了”，基本实现“小事不出社区、大事不出街道、难事不出区域”。

　　香坊区创办“志愿微客”平台，在完善社区网格化志愿服务体系的同时，利用智慧城区平台，搭建了全国首家由志愿者参与的“志愿微客”平台，首批吸纳了社区干部、教师等各个行业的2000名“志愿微客”参加。把发生在身边的好人好事、社会问题，在第一时间以手机微信的形式传送到智慧平台，指挥调度中心在第一时间指挥不同类型的志愿者到现场解决问题。同时，还以“十队进社区”为载体，组织教育、医疗、法律、文体等11个专业志愿者服务队伍与社区对接，纳入所在社区网格化志愿服务组织体系。

　　志愿服务推动社会和谐

　　通过广泛开展组织化、制度化、品牌化的志愿服务活动，香坊区有效推动了社区和谐，促进了社会的和谐与稳定。

　　香坊区加大志愿服务组织化管理，从充分发动驻区力量、按需引进社会力量入手，建立完善了志愿服务组织化体系。全区24个街镇、111个社区、64个区直部门、22类窗口单位、276个驻区各级文明单位全部建立学雷锋志愿服务队（站）。根据居民群众服务需求，该区各级志愿服务组织已发动区外爱心企业、爱心组织500余家，加入社区志愿服务体系，提升了“一帮一”或“多帮一”等志愿服务活动水平。

　　香坊区完善志愿服务制度化建设，不断探索和完善志愿服务制度化建设，扩大志愿活动的领域和范围，建立完善了《香坊区志愿服务培训管理制度》、《香坊区志愿服务需求对接制度》、《香坊区志愿服务嘉许激励制度》等一系列志愿服务机制，激发了志愿者工作热情，有效提升了志愿服务的服务意识、服务能力和服务水平。

　　香坊区促进志愿服务品牌化发展，坚持以居民服务需求为切入点，在“小”字上下功夫，在“常”字上花力气。创新打造了“邻里守望互助社”、“凡人善举微视频”、“青春伴夕阳”、“党旗飘楼道”、“四点半课堂”、“十米志愿者”、“大拇指行动”等一系列品牌志愿服务项目。2014年中国志愿服务联合会实地调研香坊区志愿服务工作，与会领导对工作给予高度肯定。香坊区在社区长期、常态组织开展的品牌志愿服务活动，引领带动了更多的人参与志愿服务，促进了社会的和谐稳定。