遇事多商量，决策先协商，香坊区在全市率先建立社区民主协商委员会。两年来，创新社区治理新途径，实现了政府主导与居民自治的良性互动。目前，香坊全区通过社区民主协商委员会解决纠纷300余件，有效化解各类矛盾，许多居民受益。

　　遇到闹心事先找“委员会”

　　香坊林园社区附近一小区，私家车不断增多，停车难问题凸显，业主每天都在上演“抢车位”大战，矛盾摩擦时有发生，业主多次找物业，但物业也没什么好办法。有人提议：“找民主协商委员会试试吧。”

　　2013年香坊在全市率先建立社区民主协商委员会，召集在社区的代表、委员等，联席议事，听取群众心声，建立“多方参与、共同治理”的自治机制，让老百姓有了协商议事权和决策权。

　　就这样，小区停车难的问题，被搬到社区民主协商首次例会上。民主协商委员会召集物业、业主委员会、有车族、无车居民等代表聚在一起，经多次协商，最终决定：物业公司将小区原有停车位统一划分，试行有偿停车，收取的费用全部用于增加小区保安和监控设备上，这些想法通过《林园小区停车管理办法》的形式固定下来。从此，小区再没因停车闹过矛盾。

　　确定百姓需求最大公约数

　　民主协商为市民搭建了参与社区管理的平台，将过去的政府单位管理，转换到社会多元参与共治，找到居民需求和利益的最大公约数，改变了以往“政府买单，群众不买账”的局面。

　　哈量文化宫广场每晚都有两支队伍、200多人在跳健身操，两伙人有时因互相攀比，造成音响声音过大，严重影响附近500多户居民的生活，社区居委会多次调解未见效果。

　　民主协商委员会发挥了重要作用，调解员程培松了解情况后，将两支队伍的领队及主要成员召集到一起，现场商定各方都能接受的合适音量，找到利益平衡点。

　　他们还从两支队伍各选出一名代表，互相监督，协商委员会经常到健身广场监察，就这样，广场舞从此再未扰民。

　　吸收各方人士同为市民服务

　　社区民主协商制度的建立，用市民习惯的方式解决身边事，实现了“替民做主”向“让民做主”的转变，其自身也在不断吸收新鲜“血液”。通过吸纳社区里各级代表、委员，充分发挥这些人的资源优势，打通为民服务的最后一公里。

　　年初，民生路哈量三社区的小区道路翻浆破损，每逢下大雨整个院子就变成“养鱼池”，香坊区党代表，区委常委、宣传部长姜晓宁在参与该社区的“民商会”时提议，首先要明确道路维修主体。经过协商，最终确定相关单位各自负责所属道路的维修，破损道路恢复了通行，辖区市民出行终于通畅了。

　　香坊区实行社区民主协商制度两年来，将社区公共事务问题在基层得到有效解决，在服务方式上实现了由“大包大揽”向“自我管理”的转变，市民满意度提升，在社区服务成效上实现了“一方满意”向“多方共赢”的转变。