百度糯米网上显示的理治店地址

　　近日，记者接到读者李女士反映，她在团购蛋糕时发现，团购网站百度糯米网标明哈市有21家名为约翰丹尼的蛋糕店，李女士认为既然有这么多门店，其蛋糕品质一定值得信任，便找到其中一个店的地址，准备选购蛋糕，没想到这个地址竟然根本没有实体蛋糕店。李女士气愤地表示：“没想到在百度糯米口碑这么好的团购网上也有假门店。”

　　记者10月21日分别登录百度糯米网和美团网，都找到了名为“约翰丹尼雪域蛋糕”的团购信息。百度糯米网显示，这种蛋糕的电子团购券可在哈市21家店通用，美团则显示电子团购券可在哈市5家店通用。按照团购网上标注的地址，记者进行了详细调查。调查结果令人惊讶，其中很多店址根本不存在，而记者与卖家进行的交易也显得神秘重重。

　　团购网上标明，21家约翰丹尼蛋糕店分布哈市城区

　　记者调查：

　　这些店是公园、修配厂

　　10月22日，记者在百度糯米网上看到，约翰丹尼雪域蛋糕共有9款团购信息，其中4款信息标明有21家店通用。这21家店分布在道里、道外、南岗、松北、呼兰等哈市城区。

　　10月23日、24日，记者对主城区内19家店逐一进行走访，除了信恒现代城内一家名为“小毛的鲜奶店”代卖约翰丹尼雪域蛋糕外，其他店均未找到店址。其中，网上标注的位于南极街169号对面与八区游泳馆南邻50米的约翰丹尼雪域蛋糕南极店，竟然是新落成的长青公园。南岗区宣化街135号宣化店为一栋居民楼，一楼为汽车配件商店。记者走访的其他店铺，有的是饭店，有的是药店、商店、家具店……

　　百度糯米约翰丹尼雪域蛋糕团单内容明确表明“店内单品免预约可自提”，模糊的地址、虚假的门店，约翰丹尼雪域蛋糕如何让消费者“免预约自提”？

　　按照百度糯米网上所留的经销商电话，记者致电该经销商，提出到实体店提货。商家称，只有拍下产品、发送验证码才能收到商家发送的实体店地址。记者表示，消费者有权先看货、再付款。而商家认为，记者没有购买此产品，不能算是该产品的消费者，商家不予接待，更不会提供实体店地址。

　　网上下单提货：送货员打车送到接头地点

　　购买蛋糕：

　　包装盒上无“约翰丹尼”

　　为了验证商家所称“发送验证码就能到实体店提货”的真伪，10月25日，记者的同事在百度糯米哈尔滨地区团购网上购买了一款价值138元的约翰丹尼雪域蛋糕，并把验证码发送到商家的手机上，同时要求到玛克威商厦的实体店取货。商家通过短信告诉记者的同事，在提货时给商家打电话，自然会有人联系。

　　10月26日11时，经联系，记者的同事来到位于道外区十七道街上的玛克威商厦侧门，一女子将蛋糕交给记者。送蛋糕女子称：“我家在玛克威商厦没有实体店，我是从西大直街打车过来给你送蛋糕的。”随后该女子乘公交车离开。

　　拿到蛋糕后，记者发现该蛋糕包装盒上不仅没有约翰丹尼的标志，也没有生产地址、生产日期和保质期，与百度糯米网上宣传的不符。

　　10月27日，记者在麦德龙超市看到了正在销售的约翰丹尼蛋糕系列产品。这里销售的该品牌蛋糕外包装上有明显的“约翰丹尼”品牌标志，有QS标志，有生产厂家的厂名、厂址、联系电话及蛋糕配料成分表，并标注了致敏物提示。据超市工作人员介绍，他们销售的约翰丹尼蛋糕都是从厂家直接进货。

　　该经销商是维益食品苏州有限公司一个线上客户

　　“约翰丹尼”总部：

　　无法保证其是正品

　　10月27日、28日，记者两次致电约翰丹尼中国总代理维益食品苏州有限公司销售部反映情况，负责约翰丹尼东北地区销售的任经理表示，该经销商是维益食品苏州有限公司一个线上客户，确实从维益食品苏州有限公司进货，然后在线上面向哈尔滨区域进行销售。但因为只允许该经销商线上销售，对于其销售的蛋糕是否全部为约翰丹尼产品，厂家也无法保证。

　　记者27日致电百度糯米客户热线，反映该团购网上约翰丹尼雪域蛋糕实体店有名无实的情况。客服人员了解情况后表示，会将此事上报，相关部门的工作人员会与记者联系。

　　至记者发稿时，百度糯米并未联系记者，但其团购网站上已经撤销了约翰丹尼雪域蛋糕团购信息。

　　美团网总部的工作人员致电记者表示，美团网上的所有团购商家必须具备营业资质，需要向美团提供详细的营业地址，美团也会对商家提供的地址逐一审核，确保消费者利益。至于约翰丹尼雪域蛋糕提供的地址模糊、虚假等情况，该网站会进一步核实。

　　经销商：

　　21家店在哪“记不清了”

　　27日下午，一自称是约翰丹尼蛋糕黑龙江网络销售商的女子来到本报。该女子不愿透露自己的姓名。该女子说，自己是约翰丹尼蛋糕的二级批发商，百度糯米网与美团网上的约翰丹尼团购信息是她登出的。

　　记者询问公司执照和发票问题时，该女子称，自己只有“便民照”，不提供发票。

　　对于包装盒上没有“约翰丹尼”相关标志、厂名、厂址等信息，该女子称，记者所购蛋糕包装为礼盒精装，而原包装简陋，她专门为记者更换了礼盒，以方便送人。事实上，记者网购蛋糕时，未提出任何送人、过生日等特殊要求。对于经销商的“好心”，消费者很难接受。因为品牌蛋糕包装上的完整信息，是产品的身份证，不管精包装、简包装，都没有任何理由缺失。若不存在，消费者的第一反应就会怀疑是假的。

　　对于记者提出的21家店找不到的问题，该女子说，21家店为约翰丹尼蛋糕的提货点，是实际存在的，具体地址记不清了，过后可以提供给记者。第二天记者再次联系该女子时，她称已经不再经销约翰丹尼蛋糕了。

　　市消协：

　　涉嫌虚假宣传

　　对于相关问题，记者采访了市消费者协会程晓慧。她说，10月1日正式施行的新版《食品安全法》第六十七条和六十八条明确规定，需标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期以及生产经营者名称、地址、联系方式等内容。根据记者介绍的情况，网购的蛋糕包装盒上没有相关产品信息，这违反了《食品安全法》中的有关规定，涉嫌为“三无”产品。

　　对于记者介绍的对该经销商网上宣传有21家店的现场踏查情况，程晓慧认为，该商家涉嫌利用消费者看中商家实力、口碑的心理，夸大自身实力骗取消费者信任，涉嫌虚假宣传。约翰丹尼中国总代理维益食品苏州有限公司、美团网、百度糯米网则存在审核、管理缺失问题。