由市政协与哈报集团共同打造的“陈政协热线”，全新改版升级为全媒体模式，备受市民关注。在首期以“带着民意上两会”为主题的建议征集中，共征集市民建议千余条，涉及环境、医疗、教育、养老等多方面生活热点。经整合后，这些来自于市民的问题和建议，由市政协以社情民意信息的形式报送市政府。日前，政府相关部门结合我市实际情况，对这些百姓关注的热点问题一一作出回复。

　　旭升街棚户居民将住暖楼

　　问题：网友“老人参”留言，香坊区旭升街北铁道沿线居民反映，他们至今住的仍是平房，冬日里全靠自己烧火取暖，期盼能早日住上有暖气的楼房。

　　回复：香坊区旭升街北端棚户区分为两部分，分别位于旭升街东、西两侧，西侧部分已经由香坊区政府申请并报市政府批准，于2014年12月列入《哈尔滨市2014年棚户区改造计划》，被征收居民实行原地回迁安置，改造工作由香坊区政府负责组织实施。东侧部分的改造工作目前也正在积极推进中。当地居民如想了解具体进展情况，可随时向大庆街道办事处咨询。

　　遇违法停车收费可打“110”

　　问题：网友“茗茶”留言，目前在我市一些居民区、街道，有单位、个人强行圈地收取停车费的现象。希望有关部门加大检查力度，严格按照相关规定，合理施划免费泊车位，取缔不合理收费。

　　回复：截至目前，我市共有道路停车泊位5.7万个，其中收费停车泊位1.7万个。下一步，市政府有关部门将继续在全市范围内合理增设免费停车泊位，以缓解居民区停车难问题。对个别路段存在违法收费现象，市交警部门已进行了专项清理、打击，取得了一定效果。下一步，市交警部门将继续联合治安部门和派出所，采取常态化清理和取缔，为百姓创造良好的静态交通环境。同时，也欢迎广大市民对发现的违法收费问题及时拨打“110”进行举报。

　　新车被强制检尾气可投诉

　　问题：网友“春之歌”留言，我市虽然推行了新车免检尾气政策，但是一些新车、“绿标”车仍然需要检测尾气，领取环保标志，这种做法给车主增加了负担，希望交通管理部门加强管理。

　　回复：我市2014年9月1日起，对所有“7座以下小型非营运载客汽车”实施了6年内免上线检车政策。经测算，每年约有接近50%的车辆可以免上线直接领取环保标志。因此，对在用机动车实施环保定期检验，并没有额外增加车主的负担，实施“6年内免检”政策反而减轻了车主的负担。同时，市政府环保部门在所有环检机构均设有免上线车辆标志发放窗口，为车主就近领取标志提供了方便。

　　新车注册登记免予尾气检验，如发生登记机构强制要求对新车进行尾气检验，可以向市政府环保部门投诉。6年内免上线政策，仅限于7座（不含）以下小型非营运载客汽车，除非车主自愿，否则发生环检机构对免上线车辆进行检测并收取费用的，车主可以向物价部门投诉。

　　失业人员可申请热费补贴

　　问题：网友“心存高远”留言，目前许多失业人员的取暖费都是自理，给他们本就拮据的生活增加了负担。呼吁政府多考虑失业人员的实际困难，适当减免这部分群体的取暖费用。

　　回复：我市已于2010年完成热费交缴制度改革，并出台了《哈尔滨市职工热费补贴有关事宜的通知》，实现了职工热费变暗补为明补。文件明确规定，各单位将应为职工承担的热费以补贴形式发放给职工，热费补贴以户为单位发放。对于失业人员，生活确有困难的，可向有关部门申请生活困难补贴。如果失业人员符合供热保障对象认定标准，可通过供热单位申请供热补贴资金。

　　220路线路偏长不宜延伸

　　问题：网友“佛曰空也”留言，建议220路公交车延长到群力新区。

　　回复：公交220路是由平房区南城首府发车，至哈西北兴街终点，线路长度为20.8公里，配车46台，主要负责将平房区居民运送至哈西区域，再通过换乘其他线路完成公交出行。由于公交220路线路长度已经远远超过市区公交线路长度约15公里的标准，再延伸至群力新区，最少要延伸近6公里，将造成公交线路里程过长、增加乘客候车时间的问题，同时，驾驶员工作强度也加大，存在一定的安全隐患。为此，有需求的市民可以通过在哈西换乘公交218路、124路到达群力新区，完成公交出行。