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  • 临时管家无缝对接弃管小区
    道里区组建“物业应急接续队伍”
    哈尔滨新闻网-哈尔滨日报2016-04-28 05:02
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      “物企退出项目水泵房、配电室该如何交接,新物业进驻前小区服务谁来管……”日前,在道里区物业供热办和工农街道办事处宝石社区共同“指派”下,新东方物业首次以“临时管家”的身份进驻宝石花园小区,在与原物业交接后,将以垫付资金的方式服务至面向社会公开招聘的新物业正式上岗,从而使原物业退出项目后实现“无缝”交接。

      道里区物业供热办尚斌科长告诉记者,物业弃管或退出后,小区在交接和选聘新物业过程中往往存在一定“空档期”。之前曾由属地街道办以物业服务站方式代管,但物业服务站仅能提供保洁等基础物业服务,从服务标准、专业技术力量方面,均无法满足居民提出的服务需求,使得居民投诉不断,属地街道、社区压力也加大。为此,在与市住房局物业处(办)以及部分大型物企沟通协调后,该区决定探索以新东方、景阳、宝宇等服务信誉优质的骨干物业为依托,组建“道里区物业应急接续队伍”,在新物业选聘期间进入退出项目,由大型物企应急队伍临时接续小区物业服务。

      据悉,“物业应急接续队伍”在应对临时接续项目时,在维持原服务标准、服务质量不下降的前提下,先行提供1—3个月的无偿服务,待小区秩序稳定后,再由全体业主投票表决通过后,签订正式接续服务合同。

    稿源: 哈尔滨新闻网-哈尔滨日报)
    作者: 刘述波 )
    编辑: 胥可人
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