于先生提供的呼兰中医医院120急救中心临时票据。

　　“没用担架没用药，咋还收了担架费和药费？”日前，呼兰区居民于先生因手部外伤，由当地医院“120”急救车送往市内医院治疗。在核对急救收费票据时，于先生发现，收费与实际医疗服务存在差异。

　　患者反映

　　没用担架抬 收了担架费

　　于先生从事水产品生意，经常来哈市市区进货。6日4时许，他返回呼兰途中，给鱼打氧的柴油机出现故障，他的右手被“咬”进皮带，伤势严重。于先生拨打了“120”急救电话，呼兰区中医医院“120”急救中心派车接诊。

　　于先生说，他自己走上救护车，医护人员拿出4块纱布包扎，随后将他送往一家医院治疗。家人交纳了“120”急救费用，并得到一张交费收据。手术后，他查看收据发现，自己没用担架没用药，但这两笔费用却产生了。因对收费有质疑，他将此事反映至呼兰区中医医院及呼兰区卫生局。

　　于先生提供了一张“呼兰中医医院120急救中心临时票据”，其中出诊费60元、担架费55元、药费30元、外伤处置费100元、长途护理费70元、“120”车费240元，总计收费555元。

　　调查结果

　　三项收费有问题 涉事人员罚款待岗

　　21日，记者来到呼兰区中医医院，工作人员表示，急救车上有每一项服务的收费标准，患者如有异议，可反映给有关部门。

　　院方向记者介绍，经调查，当日没有提供担架服务，但收取了担架费，“小外伤”30元的处置费是按100元的“大外伤”标准收取的，30元药费应为外伤处置费中的材料费，也不应该收取，共多向患者收取155元费用。目前，院方已拿出处理结果，向患者道歉，提出退还多收取的医疗费，并对涉事的护士、担架员作出待岗两周、罚款200元的处罚。

　　呼兰区卫生局医政科工作人员表示，接到反映后，经及时向当事医生、护士、担架工等工作人员了解，负责收费的护士在开具票据时，未向当事医生询问收费明细，仅询问了担架工，担架费、药费、外伤处置费这三项收费存在问题。

　　而在此前，呼兰区中医医院20日已将院内处理结果上报至呼兰区卫生局，工作人员也向患者进行了反馈。目前，呼兰区卫生局已责令医院积极处理此事，并对“120”急救收费工作加强管理与监督。

　　“新闻110”线索提供