以前公交卡丢了，损失的钱也找不回来了。从昨天起，哈市普通城市通IC卡推出记名挂失服务，市民可以通过哈尔滨城市通微信公众平台（hrbcst）办理。

　　2015年开始，具备实名制条件的学生卡、老年卡等卡种，率先享受可挂失退费服务。从昨天开始，哈市普通城市通IC卡开始办理实名登记，并享受可挂失退费服务。在办理实名登记时，用户可直接通过哈尔滨城市通微信公众平台（hrbcst）办理。在关注其微信公众号后，进入个人中心菜单，首先输入身份证号码完成公众号内实名制注册，然后输入城市通智能卡的号码，完成城市通IC卡与身份证的绑定。需要注意的是，每一张居民身份证只能绑定一张城市通IC卡。同时，还可通过微信平台上解绑功能，自由更换绑定的各种IC卡。

　　如果IC卡丢失，用户可直接通过微信公众平台申请挂失。对于挂失卡片在非公共交通领域的消费记录，因其使用联机付费模式，从挂失时开始，此卡便不可再到超市等消费；对于挂失卡片在公共交通领域的消费记录，由于为脱机付费模式，以系统接受挂失后72小时为节点，记入账户余额统计，即挂失后3天内，此卡仍可刷卡乘坐公交车，结算金额以挂失之日起的3天后为准。

　　当申请挂失业务7日后，用户即可持有效身份证件，办理挂失卡片后台账户余额移资业务。办理挂失业务，用户将按照实际移资金额的5%收取挂失服务费，并移资时一并扣除，服务费设定上限为5元，用户承担丢失卡片租金（或购卡费用）。

　　提示

　　1. 在输入城市通IC卡号码时，无须输入字母，只输入数字即可；

　　2. 微信公众号里显示的账户余额，不是指城市通IC卡内的余额，而是用户在该平台的账户，如果卡片丢失，退费后资金将转入该账户；

　　3. 已有其他实名制卡片的用户，在操作绑定时，系统会提示其已实名制卡片信息，用户还可再绑定一张IC卡。