本报对“白事中间人拼缝 丧葬费翻番上涨”进行报道的版面。
本报曾以《记者医院暗访 白事中间人拼缝丧葬费翻番上涨》为题报道了哈市丧葬市场存乱象一事,引起相关部门的高度重视。昨天,市政府下发《规范殡葬市场优化殡葬服务专项行动工作方案》的通知,要求市民政局、市发改委等8个部门对包括寿衣、纸花店违规从事白事中介,医院医护人员、卫生员和护工“揽活”收提成等16种违法违规行为进行专项治理。同时,继续优化殡葬服务,对殡葬价格公示和收费标准等进行监督管理。
针对市民反映强烈的“黑中介”误导丧主消费,部分医院从业人员拼缝牟利的现象,民政部门今后将采取在各大医院设立便民服务台、免费发放便民服务卡、丧事司仪随灵车提前介入等方式,把“黑中介”挤出殡葬市场。同时,聘任义务监督员对殡仪场所和医院等场所进行常态化监督。对于涉嫌墓地面积超标,未经审批对外擅自建立公墓的将由民政部门进行严厉查处。
针对市民反映的部分殡葬服务收费价格虚高、“白事司仪”漫天要价等违规行为,市发改委将对市区内殡葬服务价格和收费、公墓价格和收费进行监管,遏制乱收费现象。对于无照生产、经营、销售丧葬用品,以提成、好处费、介绍费等行贿方式销售丧葬用品,寿衣店、纸花店等丧葬用品经销店从事白事中介或直接从事白事服务的,将由市市场监督管理局负责查处。
针对部分医护人员、卫生员和护工泄露患者隐私,利用职务之便拿“提成”或者“信息费”的,将由市卫计委进行专项查处。市城市管理局将加强城市路面环境卫生的日常监督管理,清理、取缔医院、殡葬服务单位周边贩卖殡葬用品的无证商贩,依法查处违法行为,劝导和制止街头不文明烧纸行为。
殡葬服务项目、收费标准、服务内容等要进行公开,对于低保、优抚、五保供养等优惠对象,严格执行基本殡葬服务零收费。963913殡葬服务咨询专线24小时开通,为市民提供“一站式”咨询服务,全程引导丧事办理,专线受理违反殡葬规定的投诉。此次专项行动将持续到今年年底。