播放以暗访方式拍摄的窗口单位、公共服务企业作风问题的纪实片，公开揭丑曝光；15个部门、单位的主要负责同志登台作检讨发言，深刻剖析，承诺整改。昨天召开的全市整顿作风优化营商环境大会，动作之大前所未有，足见市委、市政府整顿作风、优化营商环境的坚定决心。全市各级各部门和广大党员干部，要迅速把思想和行动统一到市委、市政府的部署上来，聚焦群众反映强烈问题，聚焦影响营商环境问题，聚焦自身建设不足问题，扭住重点、持续用力，拿出过硬招法集中攻坚，锲而不舍推动干部作风和营商环境实现持续好转。

　　去年6月以来，我市持续开展作风整顿活动，全市各级各部门从具体事项入手，从具体环节抓起，向不良作风亮剑，有效破解了一批人民群众关心的作风和环境方面的问题，取得了阶段性成果。同时，我们也要清醒地看到，我市干部作风和优化发展环境的大氛围基本形成，但一些局部“小气候”问题还很严重；表面问题初步解决，但深层次问题还根深蒂固；老的问题得到解决，新的问题又暴露出来；抓落实促发展的精力有所集中，但创新突破、跨越赶超的精气神还没有完全被激活。对此，昨天的大会进行了深刻剖析。我们要按照市委、市政府的部署，聚焦“漠视群众、见怪不怪”“折腾群众、衙门习气”“伤害群众、滥用职权”“政府失责失信、不依法行政”“政策梗阻、弄权勒卡”“流程不优、信息壁垒”“能力不足、不在状态”“不负责、不担当”“形式主义、官僚主义”“工作严重不落实”等十类突出问题，以“零容忍”的姿态、“高压线”的标准，坚决予以整改。要认真查摆、对号入座，对症下药、重拳施治，久久为功、务求实效。

　　实干是真水平，落实是硬作风。抓落实的能力关乎整顿作风、优化营商环境的成效。此次大会对下一步工作作出了具体部署，各地各部门要拿出过硬招法，认真抓好落实，切忌表态多调门高、行动少落实差。要紧紧围绕深化“放管服”改革、突出抓好流程再造、重拳进行专项整治、补足素质能力短板、落实落靠责任五个方面的重点任务，统筹部署、强力推进，以细致的谋划和扎实的工作来完成。要一个目标一个目标分解，一件任务一件任务落实，一个节点一个节点推进，把各项工作做实做细做好。要以上率下抓落实，各级领导干部必须自觉带好头、作表率，不断释放整顿作风不松劲不停步的强烈信号，树立哈尔滨安商重商亲商的良好形象。

　　群众满意不满意，是衡量作风整顿和优化营商环境成效的根本标尺。各级党委政府要牢固树立宗旨意识、服务意识，坚持开门改作风，请群众参与，让群众监督。广大党员干部要牢固树立“群众利益无小事”理念，带着感情和责任准确发现和解决群众最急、最忧、最怨的问题，以作风整顿和优化营商环境的优异成绩回应新时代人民群众新期盼！