3月30日，哈尔滨住房公积金管理中心副主任马洞野、副巡视员江守忠分别来到哈尔滨住房公积金管理中心道外办事处窗口和网厅自助体验区，各自体验公积金贷款和提取的具体办事流程，从中发现可进一步提升、优化的环节。

　　在公积金中心道外办事处贷款服务窗口，马洞野陪同购房者办理一手房公积金贷款业务。购房者拿着购房合同在公积金中心办理贷款时，工作人员首先要录入申请贷款人的姓名、身份证号、购房地址等各种信息。为了保证每一条信息录入的准确性，工作人员需要和购房者反复核对。马洞野发现，购房者在不需排队情况下，工作人员录入时长达半个小时。

　　“录入环节可以前置到售房单位，在签订完购房合同后，购房者的相关信息售房单位都掌握，完全可以采用他们的录入信息，这也省去了来公积金中心申请时，对同样的相关信息再次录入的环节。”马洞野提出，今后将进一步完善现有的公积金网上服务平台功能，与售房单位深入开展合作，使得职工在与售房单位签完购房合同后，当场即可由售房单位通过公积金网上服务平台，申请公积金贷款。

　　在公积金中心道外办事处网厅自助体验区，江守忠通过哈尔滨住房公积金管理中心官网进入网上营业厅，输入自身身份信息后，选择提取本人公积金业务办理。江守忠发现“提取公积金还商贷”模块，接入的银行数量只有6家，数量较少，不能满足职工需求。

　　“今后需要逐步扩大接入的银行数量，满足公众多样化的办理需求”，江守忠提出，对于已与公积金中心合作但尚未接入“智慧公积金系统”的银行，加强技术攻关，进行数据共享，实现网上办理“提取公积金还商贷”；对于目前未与中心合作，但已接入到住建部资金结算平台的银行，协调其申请接入中心“智慧公积金系统”，实现“提取公积金还商贷”网上一次办结，扩大网上办理率，更加便民利民。

　　目前，哈尔滨住房公积金管理中心现行35项公共服务事项中，34项实现“网上办”，网上业务占比从2019年的38.28%跃升至62.93%，通过数据对接，公积金业务可“随时办”“掌上办”。