企业流动人员不知道自己的档案存放在哪里，怎么能找到档案？家庭生活困难，想申请贷款交社保费，该如何申请？市人社局近期针对市民相关人社经办问题进行了权威解答。

市民王先生是下岗职工，不知道自己的档案存放在哪里，该如何找到档案？

途径：1.手机微信关注“哈尔滨市人社”公众号，首先通过点击“掌上人社”—“个人中心”—“点击注册”完成个人信息注册。2.注册成功后，点击“掌上人社”—“我要查询”，在“人事人才”目录下点击“档案存档地查询”即可知晓档案存放地。

温馨提示

哈市主城区企业流动人员存档部门联系方式

哈尔滨市企业流动人员档案管理服务中心 香坊区和兴路38号 0451-85953171

道外区企业流动人员档案管理服务中心 道外区南康街54号 0451-88348394

香坊区人社局人力资源科 香坊区联草街9号 0451-51895786

南岗区就业局职业介绍服务中心 南岗区宣化街451-4号 0451-82513163

道里区就业局综合科 道里区抚顺街98号 0451-84533977

平房区就业服务中心 平房区新疆西路2-1号 0451-86527900

松北区就业局 松北区中源大道10666号 0451-88110828

市民李女士的人事档案存放在和兴路38号档案中心，想开具存档证明用于办理养老保险缴费，必须到窗口才能办理吗？

途径一：1.手机微信关注“哈尔滨市人社”公众号，首先通过点击“掌上人社”—“个人中心”—“点击注册”完成个人信息注册。2.注册成功后，点击“掌上人社”—“我要查询”，在“人事人才”目录下点击“流动人员人事档案证明”（已加盖电子章，与纸质版同等效力），另存到手机图库中，自行打印。

途径二：携带身份证原件到窗口（和兴路38号7号楼）申请办理。

温馨提示：在常态化疫情防控条件下，建议广大市民采取第一种途径网上办理。该业务咨询电话0451-85953171。

市民朱女士的人事档案存放在和兴路38号档案中心，因公产房买断，需要查询其档案中的相关内容，只能去窗口办理吗？

途径一：手机添加工作人员微信号“dafuzx123”为好友，发送申请人身份证照片并告知工作人员需办理的业务，工作人员会通过微信把相关档案材料提供给申请人，自行打印即可。

途径二：携带身份证原件到窗口（和兴路38号7号楼）申请办理。

温馨提示：在常态化疫情防控条件下，建议广大市民采取第一种途径网上办理。该业务咨询电话0451-85953171。

市民刘女士在几年前下岗，家庭生活困难，想申请贷款交社保费，该如何申请？

途径一：1.手机微信关注“哈尔滨市人社”公众号，首先通过点击“掌上人社”—“个人中心”—“点击注册”完成个人信息注册。2.注册成功后，点击“掌上人社”—“我要办事”，在“社会保险”目录下点击“助保贷款申请”，按要求完善助保贷款申请信息，点击提交即可。

途径二：携带身份证或社保卡原件到窗口（和兴路38号1号楼3楼D区）提交申请。

温馨提示：根据《关于印发哈尔滨市生活困难群体助保贷款实施暂行办法的通知》（哈人社发【2015】67号）文件要求，申请人须距法定退休年龄5年以内，方可申请助保贷款。该业务咨询电话0451-85953055。