王艳玲拿出儿子的独生子女证。

凭空多出个女儿，王艳玲想知道咋回事。

　　近日，市民王艳玲向新晚报记者反映，前几天自己迁户口时被告知，“你的女儿曾患重病申请并享受过特殊困难群体救助。”“我不是低保户，不符合条件，而且家里只有一个儿子，我想知道这个享受过救助的‘女儿’到底是谁？”王艳玲说。

　　迁户口“牵”出奇怪信息

　　由于生活需要，年过6旬的王艳玲准备把自己的户口从道里区工程街派出所辖区迁到道外区滨江派出所辖区。8月18日她到滨江派出所落户时，户籍民警按照落户要求查询了她的信访平台个人信息。随后民警问她，“你是不是有个上大学的女儿患重病申请过特殊困难群体救助？”民警的问题让王艳玲一头雾水：“我只有一个儿子，咋凭空多出个‘女儿’？”户籍民警告诉她，如果信息有误，应该取消这一不实信息，以免对今后生活造成不必要的影响。

　　王艳玲赶到道里区政府信访办查询，得知该信息为2012年6月20日被添加进信访平台信息中，具体咋回事，工作人员表示不了解情况。当王艳玲请求窗口工作人员取消这一不实信息时，被拒绝。

　　走访多部门查无结果

　　接到王艳玲反映后，新晚报记者先随同她来到道里区工程街派出所查询。户籍民警查询后表示，王艳玲的户籍在道里区红霞街118号，户口本上只有她一个人。

　　王艳玲拿出了独生子女证，“我就有一个儿子，没有女儿,不是低保户，也没有申请过特殊困难补助和大病救助，我想知道是谁把这个信息加到我头上的？”

　　8月20日，新晚报记者与道里区工程街道办事处行政办取得联系。办公室负责人王女士表示，“会尽快了解此事，向领导汇报并与记者联系。”不久，工程街道办事处负责信访工作的于先生给新晚报记者打来电话说：“我在外地，暂时没有查到王艳玲的相关信息。等回来后我会再详细查询。”同日，记者又与道里区政府信访办取得联系，工作人员郝先生记录后表示：“报特困信息正常是先由社区报到街道办事处，再由街道办事处报送到区里，程序严格，通常情况下不会出现差错。我们会尽快查清此事，有结果再联系。”

　　信息能否消除盼说法

　　8月21日和25日，新晚报记者连续给道里区政府信访办打电话，但得到的结果都是让记者“等电话”。

　　至本报截稿时，道里区政府信访办和道里区工程街道办事处均未作出答复，王艳玲也没有接到相关单位给她的任何相关信息。

　　这条信息到底是误录还是有人冒名？能否消除？王艳玲急盼一个明确的答案。对此，新晚报也将进一步关注。