省市旅游局联合召开创城部署动员会

刘显富、李兵、王政玺、姜厚玉等领导出席此次会议

在哈的325旅行社,89家星级饭店,34家景区,200多家分支机构的负责人参加了此次会议

旅游企业负责人签订责任状

　　为了进一步贯彻落实省委召开的关于中省直单位支持哈尔滨市创建全国文明城市会议精神，在哈尔滨市旅游系统全面掀起创建全国文明城市活动热潮，10月14日下午,省、市旅游局在哈尔滨和平邨宾馆和平会堂，联合召开支持哈尔滨市创建全国文明城市活动再部署、再落实动员大会。省旅游局常务副局长刘显富、省文明办副主任王政玺、哈尔滨市旅游局副局长姜厚玉出席会议并讲话，省旅游局李兵副局长主持会议。在哈的325旅行社,89家星级饭店,34家景区,200多家分支机构的负责人参加了此次会议。

　　哈尔滨市旅游局姜厚玉副局长代表哈尔滨市旅游局对前段时间哈市旅游系统创城工作进行了表态，对前段工作做了全面的总结和回顾，对下步工作提出了明确的要求；省文明办王政玺副主任重点强调了支持哈尔滨创城工作的重要意义，并为我们下步更好地开展创城工作指明了前进方向。

　　刘显富副局长代表省局做了重要讲话，他介绍了创城背景，对前一阶段在哈旅游企业支持参与哈尔滨市创城工作所取得的成绩给予了充分的肯定，指出了当前在创城中还存在的主要问题，提出了省旅游局对创城工作支持的具体奖惩措施，明确了下步创城工作我们旅游企业具体抓好提高思想认识，把标准落实到位，形成机制上下联动，一票否决具体化落到实处等四个方面重点工作。

　　下一步，凡是在哈旅行社、星级饭店、A级景区及旅游滑雪场，没有达到哈尔滨市创城工作标准的，将视情况一票否决。

　　一是旅行社及导游（领队）国检扣分不达标的，同时存在违反《旅游法》、《导游人员管理条例》、《出境旅游领队人员管理办法》相关规定的，将依法予以严肃处理，收回已返还的旅行社质量保证金；情节严重的，将吊销旅行社业务经营许可证、导游证、领队证。同时，将在省旅游局官网诚信平台上公布违法违规企业名单，在电视、广播、报纸、网络等媒体予以公告，一年之内不予评定旅游行业各类荣誉，各类旅游发展基金不予支持。有赴台游资质的旅游企业发现违规违法行为的，将依据《赴台旅游管理办法》建议国家旅游局停业整顿半年以上或一次性取消赴台旅游资质。

　　二是星级饭店国检扣分不达标的，将取消相应的星级饭店资格，五星级饭店未到达考核标准的，将由省旅游局建议国家旅游局取消其五星级资格。并在省旅游局官网诚信平台上公布违规企业名单，在电视、广播、报纸、网络等媒体予以公告，一年之内不予评定旅游行业各类荣誉，各类旅游发展基金不予支持。

　　三是A级旅游景区和S级雪场国检扣分不达标的，将取消A级景区资格和S级雪场资格，5A级旅游景区未到达考核标准的，将由省旅游局建议国家旅游局取消其5Ａ级资格。并在省旅游局官网诚信平台上公布违规企业名单，在电视、广播、报纸、网络等媒体予以公告，一年之内不予评定旅游行业各类荣誉，各类旅游发展基金不予支持。充分表明了省旅游局支持哈尔滨市创建全国文明城的信心和决心。

　　最后省旅游局副局长李兵对全省旅游企业提出了三点要求：一、全员发动，人人参与。当前，哈尔滨市的创城工作已经到了冲刺阶段，所有在哈旅游企业要把思想统一到这次会议精神上来，迅速传达贯彻会议精神，让每个员工都真正了解和参与到创城活动中来。二、严格要求，担当责任。旅游企业作为创城工作必检的窗口，更应体现出我们的责任和担当。要把创城工作与本职工作相结合，提高服务质量和服务水平。三、严肃纪律，奖惩分明。各旅游企业要认真对待，省旅游局将联合市旅游局组成明察和暗访小组，对在哈的62家出境游组团社和四、五星级饭店、四、五A级景区逐一进行检查，对不达标、不落实、活动开展不好的要按有关规定进行处罚。

　　会后，省、市旅游局与在哈旅游企业负责人签订了创城工作责任状。（文/摄 张爽）