交通志愿者熟记到各景区景点的公交线路，为游客指路。

道里区委区政府慰问坚守在路上的交通志愿者。

　　“红灯，注意安全，请留步！”“绿灯，请通行！”冰城持续低温天气，丝毫没有阻挡63岁的交通志愿者迟玉杰和她5个同伴走出家门。红灯90秒、绿灯30秒，手起手落，她们随着红绿灯的频率举旗，引导游客和市民文明出行。每一天，她们在这里一站就是4小时，不停变换举旗动作400多次。

　　在友谊路、尚志大街、新阳路、埃德蒙顿路、经纬街、中央大街、爱建路、石头道街等10条主次干道，30个重要路口，20个公交站台及9个公园广场，道里区设立了常态化文明出行志愿服务岗59个，400余名交通志愿者在这些点位服务。近日，道里区委区政府慰问坚守的交通志愿者，送给他们厚棉衣、手套、帽子，感谢他们默默无闻为城市做出的奉献。

　　丁玉霞

　　手绘城市出行图

　　成游客朋友圈的“网红”

　　“帮助别人，我还收到了感谢，现在动力更足了。”

　　交通志愿者丁玉霞被同伴们称为“活地图”“万事通”。中央大街作为百年老街，是展现冰城魅力的窗口，每年数百万游客在此游览。热情解答游客的问题，当好城市宣传员，也成了交通志愿者的责任。每天上岗，丁玉霞不离身的就是那张手绘的城市出行图。在每个景区景点，她都标注上乘坐哪路公交车能前往，及时回应游客的求助。

　　丁玉霞说，自己到外地旅游，问个道，能有人热情回答，心里是很温暖的。所以，当外地客人向她询问时，她都会尽量帮忙。一次，帮助一位南京游客后，还收到了游客发来的微信，表达感谢之情，对方还在朋友圈说哈尔滨人很热情，这让丁玉霞很知足。

　　“帮助别人，我还收到了感谢，现在动力更足了。”丁玉霞不仅记下了前往太阳岛风景区等景区景点的公交线路，还能声情并茂地讲述哈尔滨的特色，当起了推介家乡的“导游”。

　　迟玉杰

　　从里到外穿6层裹成个“球”

　　每天在外站4小时指挥交通

　　“我做的是有意义的事，再冷也要坚持。”

　　迟玉杰原来是齿轮厂的工人，退休后总觉得无事可做，两年前报名当了志愿者，拿起小旗，维护交通安全。两年来，她一直坚守在志愿者岗位上，没有一天缺席。

　　在中央大街与西五道街交口处，迟玉杰穿着棉坎肩，外面还套了两件羽绒服，全副武装，整个人捂得只剩眼睛。“天冷，站4个小时也很难熬，那就得多穿。背心、线衣、毛衣、棉坎肩、贴身羽绒服、外罩长款羽绒服，从里到外穿6层。”老人开玩笑说，整个人穿成了一个“球”。

　　每次看到行人闯红灯，迟玉杰都要走上前去劝阻。“希望我的劝阻能阻止交通意外的发生。对行人和车主而言，安安全全出门、平平安安回家，就意味着家庭幸福。如果每个人都能自我约束，遵守交通规则，整个城市的文明素养就会提高。我觉得我当志愿者，做的是有意义的事，再冷也要坚持。”

　　田淑琴

　　培训学得一手好本领

　　当街救了50岁男子

　　“无论酷暑严寒，我们都站在路口，迎接着路上的人们。”

　　做志愿者不仅要有爱心，还要掌握一些专业技能。交通志愿者长年工作在街面，常能遇到一些突发情况。自2015年道里区组建交通志愿服务团队起，就从交通专业技能、应对突发救助等方面对志愿者进行了全方位培训。

　　一周前，交通志愿者田淑琴救助了一名口吐白沫的50岁男子。那天，正在值岗的田淑琴突然发现，一男子倒地，神志不清，讲不出话，接着身体抽搐并口吐白沫。紧要关头，她和两位同伴连忙报警，凭借培训中学到的急救常识，立即对该男子进行施救。

　　将病人仰卧，为他戴上帽子防止头部二次磕碰，然后按压人中……一连串动作，为男子抢救争取时间，直到救护车赶来。她们的举动赢得在场市民和游客的掌声。

　　“无论酷暑严寒，我们都站在路口，迎接着路上的人们。”田淑琴和每一位交通志愿者一样，用自己的真情付出，汇聚成城市的暖流。