记者在车库测温，温度计显示4℃左右。

业主出具的车位收费票据。

车库很多区域没有看到供暖设施。

　　又到供暖季，恒祥城一期居民李先生购买的地下停车位也到了该交管理费的时候。“车位一年要交700多热费，但真没感觉出供暖了，坐到车里冻得直哆嗦。”他说。日前，新晚报记者接到恒祥城一二期多位业主反映，从小区进户开始，地下车位一直收取供热费，温度却让他们难以接受。“十多万的车位都买了，我们不在乎这点儿费用，但是要收得明明白白，车位这么冷还要收热费，有点不合理。”居民代表们告诉记者。暖”

　　居民投诉

　　早上车里是冷的

　　我们的热费白交了？

　　据李先生介绍，2010年入户时他购买了恒祥城一期的地下停车位。“当时，我们和物业签了购置合同，并缴纳了1080元的车位管理费和720元的车位供暖费。当时物业说车位是有供暖的，那我们交钱也理所应当。”李先生说。但当年冬天居民们发现，车位供暖完全感受不到，早起出门车里还是很冷。“当时大家都没意识到这个问题，附近小区都这么收，我们也就随大溜了。”李先生说。2017年，居民们听说，附近多个小区车位供热费都已停收，自己小区却照收不误，这让不少居民有了质疑。“车位管理费和供暖费捆绑收，不交热费，管理费也不让交，我们查了规定，物业捆绑收费是违规的。”李先生说。居民们质疑，每年热费交给了谁？热费收了为啥温度还这么低？供暖不好，居民是否有权不交这笔热费？

　　记者实测

　　车库温度1℃到4℃

　　暖气冰凉，排风吹冷风

　　近日，记者来到了恒祥城一期地下停车场实地测温。在一期停车场门口，温度计显示1℃，在一期和二期停车场之间的通道内测量结果为4℃。记者停留了大约30分钟冻得手脚发麻。记者注意到，在车辆停放较集中的区域，周边并未看到暖气等供暖设施，只在一二期通道有多组暖气，但摸上去冰凉。李先生告诉记者，这里的暖气根本就没热过。“去年我们和物业一起把暖气打开过，里面连供暖水都没有。”李先生说。记者与李先生来到车库一处排风口下，“物业经理说，他们是用风暖供热，可这里排下来的根本就是冷风啊。就这种供暖，每年还要交700多的热费，搁谁能满意？”李先生抱怨。记者算了一下，李先生使用面积16平方米的车位收取720元供暖费，每平方米供热费达到了45元，不但高于普通住宅热费标准，还高于非住宅供暖费标准。“我们也不要求达到18℃，但也不能这么冷，这跟没供暖有啥区别？”李先生说。

　　物业说法

　　热费交热企，-5℃至5℃算正常

　　记者就此找到了管理地下停车场的恒祥物业公司，该公司赵经理表示，恒祥城一二期的地下停车位目前出售给居民们使用的有1200多个，按照《车位服务协议》，居民每年连带管理费和供暖费要向物业交纳1800元。“我们这个供暖是由华成热电公司负责的，我们之间有供热合同，收上来的热费都交给了华成热电。”赵经理说。针对居民们的质疑，赵经理表示，小区车位的温度一般在正负5℃之间都是正常的，别的小区也是这个温度。“我们主要靠风暖供热，有的排风口出冷气，可能是因为出现了故障，我们会马上派人去检修。如果居民对热费有疑问，可以走法律程序解决问题。”赵经理说。对于热费高于非住宅标准的情况，赵经理表示，因地下停车场举架超高，所以热费不能按照住宅供热计算，“举架超过了3米，再加上公摊面积，按照相关公式计算，肯定比住宅要高。”

　　热企回应

　　负责人外出，暂时联系不上

　　对此，记者联系了负责该小区供暖的华成热电分公司，据相关负责人段经理介绍，供暖公司没有单独收取居民热费，应该是总公司那边与物业有供热协议，具体情况分公司也不清楚。近日，记者找到华成热电有限公司，工作人员表示，热费部分由公司运营部负责，但负责人外出还没有回来，也不清楚负责人的手机号码。记者留下联系方式后，工作人员称将转告相关负责人回复记者的问题，但直到记者发稿一直未接到该公司运营部的回复。其间，该公司运营部的电话也始终无人接听。

　　业主诉求

　　希望把热费选择权还给我们

　　小区几位居民代表表示，“供暖温度是供热最主要的依据，这都没有统一标准，车位供暖的收费标准又是哪来的？而且物业将供暖费和车位管理费捆绑收取的做法也违反了相关规定，我们希望物业能把交不交车位供暖费的选择权还给我们。”居民代表们说道。他们告诉记者，目前恒祥城的车位管理费是附近几个小区最高的，享受到的服务却与其他小区没多大差别，如果物业不把费用降下来，居民们不排除走法律途径解决此事的可能。

　　物业办：

　　车位供暖温度尚无统一标准

　　车位供暖标准到底是多少？居民是否有权不交？市物业办的工作人员表示，目前，哈市还没有统一的车位供暖温度标准，但有明文规定，车位管理费的标准为普通车位每月80元；有塑胶地面的每月90元；立体停车位每月110元；带塑胶地面的立体车位每月120元。“这其中不包含供热费，按照规定车位供热费由居民单独交纳。”工作人员说。