医务人员在开会商议进社区事宜。

　　社区专员 郭敏

　　近年来，哈尔滨市医疗卫生体系努力推进“基层首诊、分级诊疗”的医疗服务模式，在城市的大街小巷，社区医务工作者服务居民日常就诊、落实公共卫生服务政策的同时，也在通过各种“技能”引导居民的分诊意识。

　　你听说过社区卫生服务中心主任给辖区新生儿“踩生”吗？这样的事就发生在道外区太古社区卫生服务中心。从被居民误认成“卖假药的”，到被大爷大妈熟悉认可，再到调动居民参与基层医疗宣传，基层医务人员走进居民当中，有曲折更有喜乐……

　　转变思路让居民认识我们

　　“刚开始，居民不开门是常有的事。也有居民会直接问：你们是不是推销东西的？卖假药的？”太古社区卫生服务中心主任吴伟说起推进服务初期的情况，真有些苦中作乐的味道！年前，社区里一位阿姨来开了7天的药，却不住地怀疑：“你们这是真药吗？这价格比外面便宜挺多啊！”当时，吴伟肯定地说：“阿姨，药绝对是真的，而且买贵了来找我。现在国家政策好，药品零差价，您就放心吧！”

　　太古社区卫生服务中心前身太古医院，是一家综合性医院，2009年医改后更名，将业务转向辖区居民。从综合医院转型为以公共医疗服务为主的社区卫生服务中心，工作人员首先要做的就是转变意识、转变工作方法。从传统的坐诊等客上门，到现在的随访家访、孕产妇工作、精神病患管理，吴伟告诉社区专员，他们着实花了不少心思：“需要韧劲儿，也需要亲和力。”

　　辖区内有7万多户居民，流动人口占了很大一部分，做买卖的、临时的住户较多。“有段时间，执行麻疹接种，片区有5400多名儿童，必须一一通知到。有居民不配合，我们就带着大喇叭广播进社区，后来再去小区，大爷大妈们都认识我们了，还帮着宣传呢！”吴伟说，经过多年常态化的进社区，医护人员与居民的沟通畅快多了，很多居民头疼脑热也会先找社区卫生服务中心。

　　27天摸清69名精神病患情况

　　据了解，太古社区卫生服务中心辖区在管精神疾病患者269人，对精神病人登记在册、进行指导性服药，是社区卫生服务中心的一项重要工作。

　　精神疾病患者是不受意识控制的。社区曾经住着一个20多岁的小伙子，吃喝拉撒都在家里阳台，只要见到外人来，就会把身体裹在被子里或者躲在柜子里；还有一个患者每天拿着菜刀砍电缆，总是怀疑楼下的超市里有人偷砍他家的电缆……而这些患者情况必须逐一进行走访摸底。

　　中心的精防办主任丁直平说起精神疾患走访仍心有余悸。考虑到职工安全问题，丁直平和中心主任吴伟、副主任吕冲担起走访辖区69名重点精神疾患的重任。吕冲虽是一名女同志，但遇到困难都是冲在前面。入户前，他们先向患者的亲人了解患者病情是否稳定等基本情况，做好充分准备。但走访的时候，还是会遇到正常思维难以理解的事，常常是走访一户下来，几个人累得疲惫不堪。

　　丁直平说，他们不断分析可能面临的各种情况，每一次走访前都要出两套以上应对方案，情况严重的还要联合派出所、社区、精神专科医院、监护人一同解决。

　　69名重点病患，他们只用了27天就逐一走访落实到位。最难的3名重症患者，他们整整用了10天时间。

　　中心主任为辖区20多个婴儿“踩生”

　　交谈中，吴伟时常接起电话，都是居民打来的，“我家属于这片儿吗？”“我这种情况能减免费用吗？”吴伟一一耐心解答。在太古社区卫生服务中心，每名医护人员都要身兼数职，接居民咨询电话是必不可少的一项。“每一位打来电话的居民都是有着急的事，如果医护人员忙不过来，就由我来接。”多年来，吴伟和他的同事们已经达成共识：居民的电话必须认真对待。

　　2013年以来，太古社区卫生服务中心不仅在硬件设施上提档升级，在服务升级上也下了大力气。通过完善中心诊疗服务，并且常态化进社区，走进居民家落实相关医疗政策，中心工作人员渐渐与居民建立了良好的互动，得到了辖区众多居民的信任。

　　“前几天，我看见一位老大娘自己爬楼梯上二楼，旁边没有护士，询问是哪名护士接待的她。没想到，大娘连忙维护护士，就像维护自己的孙女一样，说看着楼下护士太忙，就自己上来了，还说了好多这个护士的工作情况。原来我们的工作，居民都看在了眼里，我当时心里一热。”

　　在中心走廊里，一位大娘熟络地管吴伟叫“踩生婆”。说起这事，吴伟有些不好意思：“以前社区接生了一个孩子，我给‘踩生’的，后来孩子长得特别好。他们就说我体格好、长得也好，都让我给‘踩生’，‘踩生婆’的绰号就传开了。”至今，吴伟已为20多个孩子“踩生”。吴伟说，这项特殊工作来自居民的信任，他很珍惜。

　　靖宇社区卫生服务中心

　　邀你签约“家庭医生”

　　服务项目还不少呢

代新华在验血室复核验血结果。

　　社区专员 郭敏

　　“这么多年了，我这更年期还没过去吗？”家住道外区靖宇街道的程女士，近几年总是失眠、心突突，怀疑得了心脏病，多次检查后，发现都是更年期闹的。最近，程女士签约了靖宇社区卫生服务中心的家庭医生服务，哪儿不舒服就打电话给“家庭医生”，对自己的健康状况“有底儿”了，脸上笑容也多了起来。

　　“签约家庭医生后，只要打电话，护士就会背着医药箱上门，免费采血、测血压、针灸按摩，项目挺多的，再也不用往大医院跑了，既方便又省钱，没想到现在社区医院办得这么好！”一些签约的居民这样告诉社区专员。

　　据该中心主任代新华介绍，家庭医生签约包括基本医疗服务、公共卫生服务以及个性化健康服务。其中，个性化健康服务是针对居家养老、慢性病患者等个性化人群的需求，免挂号费、免费预约、免费诊疗，上门采血、测血压、针灸按摩……这么好的事儿，还等什么？居民们带好身份证，来社区卫生服务中心签约吧！靖宇社区卫生服务中心地址：靖宇街412号，服务电话：57781001。

　　城乡社区卫生服务中心走进辖区幼儿园

　　孩子们按小手印

　　保证爱护好耳朵

　　社区专员 秦恒梁

　　为迎接“爱耳日”的到来，近日，哈尔滨市城乡社区卫生服务中心保健团队及青年志愿者来到辖区一所幼儿园，开展了以“关爱听力健康，落实国家救助制度”为主题的健康教育活动。

　　医务人员携带耳朵模型、手工电话、印有动画形象的宣传册等精心准备的活动用品来到幼儿园。刚开始，小朋友们对“白大褂”还有一些恐惧和陌生。刘百杨医师就用小朋友们喜欢的方式生动形象地讲解爱耳知识，还特别加入了“电话传音”等游戏环节，小朋友们听得可认真了，遇到不懂的问题还会举手提问。活动现场，医务人员告诉社区专员，现在我国已经成为世界上听力残疾人数最多的国家之一，尤其近些年中青年，甚至儿童用耳机量大大提升，对耳朵造成了不可挽回的伤害，提醒家长们千万注意孩子的用耳健康。

　　活动最后，医务人员亲手绘制孩子们喜欢的动画形象——“大耳朵图图”，发起爱耳倡议。小朋友们积极踊跃地将自己的小手印按到纸上，并用稚嫩的声音摸着自己的耳朵告诉医务人员，“阿姨，我们一定会像图图一样保护好自己的耳朵。”看着孩子们认真的小表情，医务人员说这是他们最大的收获。

　　东原社区卫生服务中心

　　爱耳日义诊

　　50多人做电耳镜检查

　　社区专员 郭敏

　　全国“爱耳日”来临之际，为提高居民爱耳护耳常识，东原社区卫生服务中心与领办单位哈尔滨市第四医院耳鼻喉科，近日开展健康教育义诊活动，共为50多名居民做了电耳镜检查，为70余人免费测血压，为50余人做了空腹血糖检测。

　　活动当天还没到8点，医院门口就聚集了很多前来参加活动的居民。医护人员现场为居民们免费做耳部保健检查、测量血压、空腹血糖、身高、体重及腹围、中医体质辨识等项目。耳鼻喉科主任解亚玲根据检测结果有针对性地给予进一步诊疗，还特意教老年居民预防耳聋的方法。今年春季较往年来得早一些，近两天雾霾天又多了起来，解亚玲叮嘱居民，这样的天气要尽量减少外出，外出时更要佩戴口罩。义诊当天发现需要进一步做检查的居民，医务工作人员在第一时间做好登记，方便随访。医务人员还给参加活动的居民送上了小礼物。大爷大妈们不住地夸赞：还是咱家门口的社区医院贴心！

　　工农社区卫生服务中心

　　全套保健“秘籍”

　　你领到了吗

　　社区专员 秦恒梁

　　脑卒中预防，一根香蕉就可能解决大问题；有时儿童也需要按摩，而且能起到很大作用……这些，在哈尔滨工农社区卫生服务中心编制的保健手册上都讲到了。据了解，这套保健手册全套12册，对脑卒中、高血压、糖尿病、常见病、孕产妇、中医妇科、中医儿科、中医常识、中医保健、精神疾病等十二大门类进行了全方位讲解，而且是免费送给居民的。

　　社区专员在该中心看到，很多工农街道的居民领到了这套保健手册。居民赵大娘告诉社区专员，这套手册她全部细看了一遍，内容通俗易懂，从日常饮食到疾病防治、甚至穴位按摩都进行了详细讲解。她老伴得过脑卒中，知道不能吃太油腻的食物，看到常减肥的孙女只吃鸡肉，就以为鸡肉不油、不会增加油脂负担，结果这回在保健手册看到，脑卒中的禁忌食物中就有鸡肉，“可不敢给老伴吃了！这养生是门大学问，不能想当然瞎整，社区的这套手册太及时，太实用了！”

　　保健手册还针对各种体质的人群给出养生建议，比如“阴虚体质”的人，在饮食上应多吃杏、大枣、核桃、栗子等，睡好“子午觉”，运动可以挑选“太极拳”或者“八段锦”，在穴位上可以按摩“太溪”“三阴交”。

　　这套保健手册反响还不错哦！还没领到的居民，抓紧时间到社区卫生中心领取吧！

　　道里区工程街道办

　　寻找“学雷锋达人”，等你来PK！

　　社区专员 秦恒梁

　　平日里，他们是人群中行色匆匆的路人，是工作岗位上埋头工作的普通职工，是台灯下伏案夜读的有志青年……戴上志愿者“标志”，他们成了扶弱助残的倡导者与践行者。近日，道里区工程街道办街工委开展了以“争做学雷锋达人·我是追梦人”为主题的学雷锋活动启动仪式。活动将持续数月，鼓励居民帮助他人从身边小事做起，同时寻找把学雷锋融入日常生活的志愿服务达人。

　　据了解，工程街道共有未成年人、法律、党员等方面的10余支志愿者服务队伍、3000余名志愿者，并且所辖工程小区、友谊小区、红专西段、工程东段、工部南段等5个社区，每个社区都有自己的志愿者服务队，最多的工程小区社区有近1000名志愿者。他们常年活跃在工程片区的大街小巷。

　　此次开展寻找“学雷锋达人”活动，就是为进一步集聚优秀的志愿服务团队和个人，根据活动成效评选出“学雷锋达人”式驻街企业、党员、居民，予以公示表彰。

　　启动仪式现场，工程派出所、工程社区卫生服务站、锦州银行哈尔滨分行、哈尔滨规划展览馆等20余个驻街单位和社区党员代表积极响应。这些单位将发动本行业、本系统员工投入到学雷锋活动中来。

　　只要您遵守公民道德规范，在公益爱心、志愿服务方面有突出表现，无论是团体还是个人，均可以报名。辖区内的少年儿童也可与来参与哦！让榜样的力量，感召更多市民加入志愿者服务的队伍，为更多人带去帮助，甚至是希望！

　　康安社区卫生服务中心

　　免费检查乳腺盆腔 持续到月底

　　社区专员 秦恒梁

　　“女人多爱自己一点”，今年的“三八”国际劳动妇女节，哈尔滨市康安社区卫生服务中心提出了这样的口号，还开展了为期一个月的免费体检活动，希望辖区妇女能够积极参加体检，重视自身健康，做到疾病早发现、早诊断、早治疗。

　　中心医务人员告诉社区专员，现在的女人压力真不小，既要忙事业又要忙家庭，辅导孩子更是不小的挑战。不过，有些女人身体出现了问题却采取忽视或拖延的态度，让人很为她们着急。前段时间，辖区有位妇女患子宫肌瘤，已经很严重了才来检查，听到检查结果很崩溃，说一直忙孩子，没想到拖到这个地步。“女人，只有爱惜自己才是对孩子最大的负责。可很少有人能够真正做到。”医务人员感慨。

　　据了解，此次义诊活动免除检查费、挂号费，真正做到一分钱不收，还会根据个体差异，提供相应的健康指导、孕前咨询指导等服务。有需要的居民快来吧！

　　免费体检时间：3月1日—3月31日

　　体检地点：康安社区卫生服务中心(康安三道街29号)二楼妇女保健科

　　免费体检项目：

　　1.彩超：乳腺、盆腔（子宫、附件）（具体时间：周一、周三、周四8:00-11:00）。

　　2.妇科内诊检查（具体时间：周一至周五8:00-11:00）

　　3.白带分泌物检测（具体时间：周一至周五8:00-11:00）

　　参加体检注意事项：

　　自愿体检，盆腔彩超需要膀胱充盈（憋尿），体检人员需携带本人二代身份证或医保卡等有效证件，体检结果当天告知。排队登记。

　　小街板报

　　●东原街道方元社区：东原街道生活垃圾分类试点工作正式启动，13日，社区居民在道台府古玩城广场，可以参观家庭生活垃圾分类移动体验馆，社区提前在“家门口”平台发布通知邀请居民参加。

　　●经纬街道经纬东段社区：近日，道里区发生一起居民家中燃气爆炸事故，15日，社区组织召开安全警示教育大会，请来企业代表、居民代表及居民小组长，要求大家做好安全传达工作，告诉居民定期自查自检，确保人身安全。

　　●东原街道江畔社区：近日，社区联合律师事务所开展妇女维权法律讲座，有关婚姻、家庭财产分割、继承、家庭暴力、劳动维权、法律援助等都讲到了，居民都说收获很大。

　　●南马路街道南坎社区：城乡居民基本医保集中缴费时间到3月31日截止！社区发布通知，提醒居民别错过，并发布了相关的政策信息，方便居民参考！

　　●松花江街道凤翥社区：为庆祝“三八”节，社区办了场精彩的演出，社区书记还上台一连唱了三首歌送给社区姐妹们。活动后，社区工作人员特意将多张现场照片发到“家门口”平台上，标题为《看看最美的你们》，居民说看到照片心里美美哒！

　　●松花江街道公司社区：近期，社区举办亲子读书活动。家长用心陪伴孩子一起阅读绘本、童话，并与孩子分享心得体会。活动后，许多家长表示活动太好了，给了他们一个取长补短的机会。

　　●振江街道振江社区：社区发布通知，提醒居民别错过全国征兵网上登记报名时间，积极配合到社区进行兵役登记，并详细刊发了相关政策，方便居民参照。

　　●先锋物业长春分公司：随着近日大风天气增多，又到了防范火灾事故的重要时期，物业人员配合社区、执法部门对景阳世家、北环俊景两个小区院内杂物垃圾进行集中清理，并将图片发到“家门口”平台上，小区环境好多了。

　　●太平大街街道中邮社区：“三八”节到了，小志愿者们又惦记起了老年公寓的老人们。在社区组织下，孩子们带着压岁钱来到鸿善缘老年公寓，为空巢、孤寡的老人们捶背，表演精心准备的节目。

　　●文化街道文兰社区：近期，社区与辖区单位联合开展学雷锋活动，对辖区所有上报丢失、损坏的单元门灯和楼道声控灯进行维修。社区特意将消息发到“家门口”平台上，告诉居民们，是哪个单位为大家做的好事儿，希望大家以后更加爱护生活环境。