日前，市住建局印发《哈尔滨市2019物业管理年活动工作方案》。今年哈市通过实施“物业服务质量提升、老旧住宅维修改造、住宅小区乱象整治、弃管小区应急保障”四项工程，解决一批当前群众关切、反映强烈的物业管理重点难点问题。

全面推行物业服务公示制

依据《方案》，哈市计划年内通过修订《哈尔滨市物业管理条例》，补齐物业管理法规政策“短板”；今年哈市将夯实以区为主体物业管理体制，加强对物业服务企业和日常管理服务活动的指导、监督、规范和约束；启动物业服务企业信用评价工作，建立守信激励和失信惩戒机制；全面推行物业项目经理责任制、物业服务公示制。

既有住宅怎样加装电梯？

以大专院校和科研院所家属区为试点

今年，哈市计划对17.2万平方米原装饰性节能改造建筑外立面进行修缮和整饰，对50万平方米既有建筑进行节能宜居改造，对271万平方米“三供一业”分离改制国有企业家属区进行维修改造，对205万平方米售后直管公房及老旧住宅小区进行维修改造，对180万平方米老旧住宅二次供水管线和设施进行维修改造。同时，以大专院校和科研院所家属区为试点，启动实施既有住宅加装电梯工程。

小区无人管理怎么办？

逐一由区政府启动应急保障

针对住宅小区擅自拆改、违法建设、乱堆乱放、圈占绿地等乱象，哈市物业管理部门将督促物业服务企业建立日常巡检制度，对于发现的违法违规行为，及时进行劝阻和制止。哈市开展电梯安全管理专项整治，督导物业服务企业落实电梯安全管理责任，做好定期检测、维保监督、应急处置等工作。

对全市约930万平方米的无人管理住宅，逐一由区政府启动应急保障工作程序，通过委托区属专业物业服务企业统一管理、委托社会物业服务企业代管、组织业主委托专业企业提供单项服务等多种方式，将“弃管”小区全部接管，保障百姓正常居住生活。