11月8日，黑龙江部分地区迎来降雪天气。为保证乘客出行，8日至10日，铁路部门在哈尔滨至牡丹江、双鸭山、加格达奇等方向的15对列车上加挂客车90辆次，增加席位9324个。

为保障铁路线路和设备安全，哈尔滨局集团公司加强运输调度指挥，密切关注列车运行动态。组织职工对线路、岔区、信号等行车关键节点和设备实行重点盯守，使用大功率风力除雪机、除雪车辆等设备及时清扫道岔和站台积雪。

受风雪天气影响，牙林线金河、满归等地区线路积雪达10厘米以上，为确保行车安全畅通，海拉尔工务段出动轨道除雪车对积雪进行清理。为有效缓解公路客流分流压力，铁路部门在哈佳铁路沿线依兰、达连河、宏克力等车站增派工作人员，做好旅客引导，确保旅客安全乘降。佳木斯、绥化、鸡西等车务单位及时通过车站广播、电子屏幕向旅客发布列车运行情况，设专人在进站口、检票口、扶梯、出站口等关键地段防护，采取在主要通道口处铺设防滑毯、放置安全提示牌等措施，引导旅客有序出行。牡丹江客运段在确保公益性“慢火车”采暖用煤储备充足的同时，还及时清理车门积冰积雪，做好重点旅客服务工作。

铁路部门提醒广大旅客，由于受降雪影响，具体列车运行信息，请密切关注当地车站公告，或拨打铁路部门12306客服电话查询，以免耽误行程。