日前,阿城区人民医院“三公开”开始实施,方便百姓看病。“三公开”包括:公开专家姓名、专长、出诊时间;公开药品、医技检查及诊疗价格;公开就诊排队信息、外科住院处择期手术排班信息、住院一日清单等。
针对患者就医过程中最突出的问题,阿城区人民医院实施“三公开”,让患者看病挂号少排队、候诊少等待、检查少跑腿。此外,医院还开通了24小时问诊电话,及时回答患者提出的问题。同时,建立社区“名医基层工作室”,让百姓在家门口享受专家医疗服务。目前,住院部所有科室公开床位数、高间床位数、普间床位数、当前空床数、次日空床数以及住院患者排队等信息,让信息更加公开透明。
该医院设立一站式住院服务中心,实现患者办理入院缴费、出院结算、医保审批及病历复印等业务一站式、全流程一次性办理,让患者最多跑一次。在门诊设立自助查询设备,提供检验检查结果查询、打印服务。