扫码进店

自选商品

扫码付费

拿货走人

　　7月3日凌晨，斯大林公园里，一架重型起重机停在了防洪通道上，起重机支出长臂，从空中越过绿化带，把一个集装箱般的物件吊装在公园里。现场工作人员管它叫“盒子”，这个“盒子”看上去更像一间房子。技术人员告诉记者：“没错，它就是房子，一个商店——24小时无人值守的智能便利店。”

　　首家落户群力

　　15家智能便利店近期将投入使用

　　“顾客您好”喊了50年，“冰城供销社”其实一直没走远。这一次，“供销社”注入了科技力量，摸索出一条新路——哈尔滨首批24小时无人值守智能便利店、“国佳供销智能便利店”落地，首批这样的便利店将在15个景区、特色办公区、大学以及居民小区落地。

　　目前，哈尔滨首家“无人便利店”在道里群力汇智大厦已经投用了。斯大林公园、哈尔滨新区科技创新城等地也都在安装。预计，斯大林公园里的智能便利店马上就能投用，其他地点近期投用。

　　24小时无人值守智能便利店啥样？记者随全省供销系统观摩团体验了群力汇智大厦的首家无人便利店，亲身体验了一次便捷的购物。

　　超300种商品

　　扫码进店支付 购物更加省时

　　扫码进店——自选商品——扫码付费——拿货走人，今后在便利店买商品就是这么简单。在汇智大厦店，记者在门口用智能手机微信扫码后，店门自动打开。记者进入店内，在货架上挑选了一瓶冰红茶，将冰红茶放在扫码付款台上自动扫描，付款平台的显示屏上出现一个付费码。扫码付费3元后，前后不到1分钟就拿货走人了。这家无人便利店面积虽然只有18平方米，但麻雀虽小，五脏俱全，店里的商品多达300多种，日常用得到的基本都有。

　　遇到拿货就走不付钱的咋整？技术人员现场讲解，如果没付钱，店门就不会打开，并不断提示。如果执意破坏性离开，后台值班人员还会通过视频系统“现身”。另外，公安部门、保险公司都会提供保障。只有亲身体验过，才会知道这种便利店到底有多方便。

　　消费过程极简

　　人工智能客服 全程导购还陪聊天

　　3日凌晨吊装在斯大林公园的24小时智能便利店，整个落地过程约2小时。“盒子”是整体打造好的，只需后期装饰、设备安装、布货即可开门营业。

　　这批现身冰城的智能无人便利店，由市供销社下属哈尔滨国佳供销超市管理有限公司投资运营。国佳供销超市管理有限公司相关项目负责人赵勇告诉记者，这批便利店的“大名”叫“国佳供销智能便利店”。便利店的设计营业面积为18平方米至30平方米，设计经营品种300种至500种，并将开通线上平台，涵盖生鲜、快消、简餐、烘焙、票务、缴费、生活用品等7大类。

　　进店消费模式极简单：刷手机进入购物空间，自由选择商品，手机支付消费。购物过程中，人工智能客服还会提供热情导购、陪聊、提醒等，增加消费互动。

　　商品集中采购

　　个别商品价格比一般超市低5%

　　赵勇说，无人便利店对于消费者来说，就是便捷消费，对于管理者来说，最大的节约就是人力成本。这种无人值守店无需人工看管，自动完成结算收银，打破了现在零售环节“一店多人”的模式，变为“多店一人”，大大节省人工成本。这个“多店一人”的“一人”，主要负责将货品扫码上架，并对出现缺货的货品进行补货、上货。

　　消费者可能会担心，设在景区的便利店商品价格会不会高？赵勇说，这种便利店虽然是24小时营业，但所有货品集中采购，商品价格不仅不会高，有的还会比一般超市低5%左右。设在景区景点、宾馆的便利店主要服务于游客，便利店内会推出实用信息服务，并设置自拍空间等跨界服务。景区便利店还会增设哈尔滨红肠、木耳、大米、杂粮等龙江特色产品，为旅游城市名片再加一分。

　　近期投用的15个便利店

　　道里区

　　丽江路立圆店

　　汇智大厦店

　　富德大厦店

　　居然之家（爱建店）

　　斯大林公园店

　　防洪纪念塔店

　　道外区、香坊区

　　十里河灯具城店

　　凯旋广场店

　　四季上东店

　　松北区

　　江北孵化器店

　　万达乐园店

　　万达滑雪场店

　　南岗区

　　船舶工程大学店

　　萌宠乐园店

　　金爵万象店