在交管业务窗口设立自助罚款缴纳机，处违章缴罚款一站都办了；交警在现场手把手交你用“12123”App，减少排队时间；中午和周六都延时办理业务……道里交警大队交管业务窗口多举措方便群众办事。
为使群众处理违章更加便捷，道里交警大队交管业务综合窗口增设两名导办员，从群众排队叫号到填表复印，全程由导办员引导办理。道里大队还在全市推出“一窗式”综合办理交管业务的综合窗口，在办事大厅设置一台自助罚款缴纳机，驾驶人处理完违章业务后即可当场缴纳相应罚款，不用再去银行了。
为缩短群众排队等候时间，道里大队还派人员手把手教群众注册使用交管“12123”App，处理驾驶证、查询交通违法信息、补换领驾驶证行车证、补领检验合格标志、期满换证等多项业务，提高办事效率。据统计，群众办理业务时间平均缩短40%。今年以来，业务综合窗口共办理违法、检证、换证等各类服务3万余件，通过推广“交管12123”App办理交管业务3680件。为最大限度地办理群众相关业务，交警道里大队窗口工作人员每天提前10分钟到岗，午休时间不停办业务，下午延时办公至18时30分，实行周六停休的超强工作模式，化解积压业务。
