日前，省营商环境局发布《2020年黑龙江省营商环境监测报告》显示，近七成市场主体和人民群众对我省营商环境很满意。从两年来营商环境监测情况看，市场主体和人民群众感受到黑龙江省营商环境正在发生明显变化，对营商环境满意度和变化感知度明显提高，全省营商环境得到明显改善。

全省营商环境满意度得分84.7，其中，政务环境满意度得分86.2、法治环境满意度得分87.0、市场环境满意度得分86.4、人文环境满意度得分84.3、自然环境满意度得分79.3。营商环境变化感知度得分84.4，其中，政务环境变化感知度得分87.9、法治环境变化感知度得分84.6、市场环境变化感知度得分83.4、人文环境变化感知度得分82.8、自然环境变化感知度得分83.2。

从监测调查问卷统计具体情况看，市场主体和人民群众对营商环境“很满意”占67.3%，“比较满意”占17.7%，“基本满意”占12.2%，“不太满意”占2.2%，“很不满意”占0.6%。营商环境满意度正向选项（很满意、比较满意、基本满意）得票百分率之和为97.2%，与2019年87.8%相比，提高了9.4个百分点。市场主体和人民群众认为营商环境“有明显向好变化”的占74%，“有向好变化”的占22%，“无变化”的占3.1%，“向不好变化”的占0.6%，“向很不好变化”的占0.3%。营商环境变化感知度正向变化选项（有明显向好变化、有向好变化）得票百分率之和为96%，与2019年93%相比，提高了3个百分点。

《2020年黑龙江省营商环境监测报告》同时显示，市场主体和人民群众共反映黑龙江省营商环境还存在118个比较突出的具体问题。这些问题分布在政务环境、法治环境、市场环境、人文环境、自然环境之中，如供热供暖、执行合同、办理破产、招标投标、政府采购、电信基本公共服务、医疗基本公共服务、城市居民用水质量、城市交通等方面都存在一些比较突出的问题。这些问题将作为2021年全省优化营商环境的重点内容，交由各市（地）、各部门认真研究解决。这些问题也将成为研究制定全省优化营商环境政策措施的重要依据，在打造市场化、法治化、国际化的营商环境过程中发挥重要作用。

为提升营商环境监测的科学性和客观性，我省邀请哈尔滨工业大学、哈尔滨工程大学、黑龙江大学等多所大学的专家学者参与营商环境监测方法研究，省营商环境局邀请18个兄弟省（区、市）设在黑龙江的商会作为营商环境监测站，同时在全省范围内选择644家不同行业、不同性质、不同规模的企业作为营商环境监测点。编制包含65项调查指标、130个具体问题的《营商环境监测调查问卷》，共有2697家企业、3851名群众参与问卷调查。自2019年我省第一次开展全省营商环境监测以来，根据监测实践情况，持续对监测理论、监测内容、监测方法、监测平台、监测结果运用等方面进行改进和完善，目前，已初步形成常态化监测工作机制。