28日，市政务服务和社会信用中心发出《关于通过预约办理政务服务事项的倡议书》，倡导企业、市民办理政务服务事项提前采取网上或者电话预约，经预约后可通过绿色通道办理，减少市民在大厅排队等候时间。

　　办理政务服务事项可通过网上、电话两种渠道进行预约。

　　网上预约途径：

　　注册并登录哈尔滨政务服务网后，通过检索或部门导航找到要预约的事项，打开对应办事指南，点击预约按钮，选择预约时间段完成预约。注册用户手机号会收到预约短信凭证，凭此短信按预约日期入厅办事。（网址http://hrb.zwfw.hlj.gov.cn/,或百度搜索哈尔滨政务服务网。）

　　电话预约途径：

　　对照《市民大厦政务服务咨询预约联系方式》选择对应窗口的工作人员进行咨询、预约现场服务，并提前准备好相关办事要件，按预约日期入厅办事。

　　咨询、预约受理时间：

　　周一至周五，上午：8:30至11:30，下午：13:30至16:30。