为方便市民办理公交IC卡有关业务，近期，城市通智能卡公司友谊路客服分中心恢复营业，至此，已有8处客服中心及分中心恢复营业。需要提醒的是，公交卡充值等业务市民可以通过手机自助办理，不仅省去排队时间，也可避免人员扎堆儿。

目前，城市通智能卡公司已经恢复营业的中心及分中心有：中宣街客服中心、西大直街客服分中心、友谊路客服分中心、安隆街客服分中心、民生尚都客服分中心、滨江街客服分中心、公滨路客服分中心、松北区客服分中心。另外，平房区、双城区、阿城区、呼兰区客服分中心将与当地行政审批中心同步恢复运营。

公交卡在线充值方法

■城市通App客户端手机NFC充值

适用条件：具备NFC功能的安卓系统手机（支持华为、小米、三星等主流品牌、主流型号手机）。

操作方法：下载哈尔滨城市通App客户端（关注城市通微信公众号hrbcst，点击“贴心服务”选中“App下载”），完成注册后打开App，点击“卡片充值”，选择“卡片NFC充值”选项，将卡片贴在手机背面NFC感应区，选择充值金额及支付方式并确认后，即可完成在线充值。

■线上订单预充值，自助终端补登充值

适用条件：苹果（IOS）及安卓系统手机均可。

操作方法：关注城市通微信公众号hrbcst或下载城市通App，完成注册后，点击“卡片充值”中的“卡片订单充值”选项，输入需要进行充值操作的12位公交卡卡面号，选择充值金额及支付方式并确认，完成此模式的手机操作部分。用户可持对应卡片到城市通自助服务终端设备的网点（城市通客服中心、分中心、地铁全线站点、部分具备条件的公交首末站、市民大厦、部分社区等），将卡片放置设备读卡区完成贴卡补登充值即可。