记者从铁路部门获悉，春节期间，2月4日至10日，中国铁路哈尔滨局集团有限公司累计运送旅客220.34万人次，其中，新建牡丹江站和佳木斯站分别运送旅客13.26万人次和16.14万次，均创出历史新高。

　　春节期间，哈尔滨局集团公司累计加开北京、大连及管内齐齐哈尔、牡丹江等热点方向临客203列次，特别是在2月10日（正月初六）返程高峰日加开临客43列，其中，加开哈尔滨至北京方向高铁动车组9列，有5列夜间高密度动车组，列车运行间隔时间最短为8分钟，满足旅客出行需求。

　　今年春节，南方游客到中国雪乡、北极漠河、阿尔山等冰雪旅游景区赏冰玩雪的反向客流较往年明显增多，铁路部门向漠河、黑河、海拉尔等旅游热点方向加开临客列车10余趟；发挥“公铁联运”优势，借助新开通哈牡高铁，在哈尔滨、牡丹江等高铁站推出“一站购票、直进雪乡”业务，满足游客春节期间赏冰玩雪的出行需求。同时，继续面向满归、长汀镇、韩家园、古莲等山区、林区开行23对公益性绿皮“慢火车”，方便偏远地区乡镇、村屯群众春节期间探亲出行。

　　春节期间，哈尔滨局集团公司共开设售票窗口1143个，设置自动售取票机417台，在管内主要大站设置了24小时售票窗口，动态调整窗口功能、数量，做到售取分开、售退分开，并根据旅客流线，优化站内自动售取票机布局，减少旅客站内走行距离，方便旅客购票。哈尔滨站提供应急快速进站服务，为距开车时间不足15分钟旅客设立快速取票窗口，开设进站绿色通道，满足旅客快速进站需求。齐齐哈尔站在候车室设置“爱心提示器”，对单独出行的重点旅客进行检票提醒，杜绝旅客漏乘。哈尔滨客运段在长途客车推行“梯次唤醒”服务，方便旅客夜间乘车。牡丹江客运段在列车上准备了“爱心流动座椅”及“爱心服务便民卡”，满足旅客出行的需求。此外，春节期间，铁路部门在部分长途旅客列车组织开展特色娱乐活动，与旅客互动交流，喜迎新春佳节到来。