“最初觉得手机消费分期并没有市场，没承想这块业务却成了门店利润增长的‘利刃’。”大庆天拓通信消费分期项目经理孟凡亮告诉新晚报记者，自从捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）的消费分期产品进入手机卖场，不仅提高了门店的利润，而且还缓解了一些客户对手机有需求、但又不能一次性出资购买的压力。用孟凡亮的话说：“看着每个办理分期业务的客户，在拿走手机时脸上展现出的笑容，我自己心里也暖暖的。”

从不认可到积极推，消费分期业务占比逐步攀升

作为消费分期项目经理，孟凡亮很坦白地说：“与捷信合作之前，对手机消费分期产品很不认可，毕竟不是房子、汽车，消费者一掏就是几十万、上百万，一个手机平均价格不过几千元，客户购买时哪还需要办理分期。”刚开始不仅自己不认可，一些客户对买手机办理分期业务也很不理解，是一位顾客改变了孟经理对分期产品的认识。

一次有位30多岁的男客户看好店中一款价格为2999元的手机，但他却迟迟没有付款。销售人员与其攀谈时了解到，这名顾客从事建筑行业，每月工资只有2800多元，要养家的他一次拿出比月工资还高的钱去买手机，还真有点舍不得。店员了解这位顾客的实际情况后，便推荐他使用捷信分期产品，他只需付手机款10%的金额作为首付，之后按照10期进行相应还款，便可将手机拿走。孟经理告诉记者，看着这名顾客拿着手机欣喜的表情，他了解到手机分期业务对于一些客户的重要性和必要性。

这一看似偶然的销售经历，让孟经理看到消费分期业务在手机销售中的前景。“现在我们几乎会给每位客户介绍消费分期产品，但并不是强迫客户去接受这个业务，这是销售的一种理念，让大家慢慢意识到买手机还有其他消费方式可选，也让消费者意识到，通过办理消费分期业务能增加个人信用度。”记者了解到，大庆天拓通信与捷信合作已有4年，消费分期业务的占比也在逐步攀升，从最初为客户办理消费分期业务处于寥寥无几的状态，到目前门店分期业务占比达到12.5%、商场店占比近10%。

合作商户看重利润、数据，更看重伙伴的社会责任

消费分期进入一个行业，销售团队的感受最为直接。“选择捷信就是看中了他们服务好、业务硬，让门店的销售团队更专业、办业务能力更强。”孟经理介绍，起初包括自己在内的门店管理、销售人员都对消费分期业务没有认识。为此，捷信工作人员进驻各店面和店员共同工作。于是，商户与公司精诚合作，分期新产品推动快速及时，积极与销售团队交流探讨经营产品与分期结合的促销方案，并自上而下贯彻实施，销售量稳步增长，渗透率逐月攀升。

捷信的进入也带动了各个门店的利润增长，孟经理说：“有些客户起初只想购买价格相对较低的手机，当得知有消费分期业务时，就选择了这种购买方式。这也带动了门店销售金额，增加了每个月的利润。”孟经理称，消费分期产品不仅增加了客户对手机的选择种类，也让一些进店没打算购买手机的客户下了单，提高了门店的成交率。捷信为门店带来的消费数据也是孟经理所看重的。孟经理介绍，通过客户在店里选择消费分期产品种类及所购买的机型进行数据分析，可更好地指导门店去做相应的促销。

能让企业间更融洽的合作除了有利润增长外，企业文化的高度匹配也是不可缺。孟经理认为，捷信负责任、可信赖的消费金融服务供应商，在黑龙江地区始终推行“普惠金融”的理念，让更多北方消费者切实受益。捷信在东北区域持续参与自闭症儿童关爱活动，其社会责任感与天拓通信的高度匹配，这会让双方在东北更好地开展合作，未来将会走得更远。