居民家中长了霉斑、黑毛的天棚。
投诉内容:地德里小区410栋4单元803室,2017年起房顶漏水,多处墙皮脱落,天棚滋生霉斑、黑毛,多次向物业报修,始终没有解决。
线索来源:本报热线
记者采访:
11日8时许,记者在投诉市民闫先生家看到,客厅天棚有多处已经发黄的水渍印痕。据闫先生介绍,从2017年开始,每逢开春积雪消融和下雨天,家里卧室、厨房和卫生间的墙角就渗水,时间不长就长满了霉斑,黑毛面积越来越大,墙皮不断起皱、脱落。自2018年3月起,他每隔一两个月就给物业打电话报修,但物业公司迟迟未予解决。今年4月,他再次找到物业公司负责人,负责人表示几日内就开工维修,但到至今没有动静。记者在410栋楼楼顶看到,房顶铺设的沥青部分老化开裂,闫先生家房顶铺盖的油毡纸层已破损移位。
记者就此找到地德里物业管理公司办公室,房管员张先生表示将把闫先生家的报修情况予以登记,并做好工期排号安排。生产部顾经理表示已将410栋楼列入维修施工计划。
记者随后与12319城管服务热线取得联系,工作人员表示将转交相关部门处理,并将处理结果向记者反馈。