下水井内堆积的杂物。
投诉内容:香坊区珠江小区院内道路破损点位多,自来水管线出现多处漏点,高层居民用水困难,小区排污管线不畅。
线索来源:12319热线
记者采访:
11日9时许,记者在珠江小区102栋、103栋、104栋、105栋附近看到,多处路面坑洼、破损,来往车辆必须减速、小心通过。居民刘先生说,一到雨天,这些坑洼就连成大水坑,影响居民出行。
小区上下水管线也存在问题。在102栋楼下有一处约40厘米深的坑洞,搬开压在其上的一块石头,可以看到清水不断流出。“这个坑洞是之前供热部门施工时挖的,流出的清水是自来水。”刘先生说,小区供水管线出现多处类似漏点,自来水管线压力下降,5层以上住户用水困难。
记者在102栋4单元7楼居民家看到,即使过了用水高峰,自来水水流仍比较细小。居民张女士说,每晚9时30分后才能接水,接满一小盆水得20多分钟。刘先生分析认为,小区内漏点太多,导致水压不足。
小区排污管线也出现了问题。掀开102栋2、3单元门前两个下水井盖,下水井快被污水填满了。刘先生说,要是再下大雨,污水可能会溢出来。去年污水倒灌进一楼几户居民家卫生间。他认为小区上下水管线需要彻底更换才能解决问题。
负责小区物业管理的香开物业工作人员介绍说,全小区600多户居民,去年只收到200多户居民的物业费,今年交物业费的居民更少了。据其估算,更换上下水管、维修小区路面需要上百万元,这笔费用物业实在拿不出来。
目前珠江小区市民投诉已被12319城管服务热线受理并进入处理流程,相关部门将第一时间介入调查核实并妥善处理,并及时向投诉人反馈处理情况。