昨日，家住先锋路花园小区5栋5单元5楼1门的包女士反映，家里4组暖气片中3组是凉的。该小区尚未分户供暖。她联系顶层7楼住户，得知没放跑风，对方称人在外地不便回哈……

包女士说，这种情况主要出现在该单元1门各家，其他邻居家供暖正常。记者联系到住宅新区供热公司。工作人员上门检查发现，因为顶楼住户没有放“跑风”，从1楼到7楼供暖不同程度受到影响。此前他们也一直给顶楼住户打电话，对方表示无法配合，供暖人员无法入户排气。昨日17时许，供热公司工作人员已联系上顶层业主，对方让亲属开门“放跑风”，暖气不热问题解决了。