“双11”快递高峰,快递员每天送件量是平时的四五倍。
一场降雪让哈尔滨变成银装素裹的世界,但快递员根本没时间欣赏,在这个降雪的周一,他们全部心思只在乎一件事儿:送件速度再快一点。一天只睡四五个小时,最多得打800多个电话……“双11”过后,哈尔滨快递终端网点的送件高峰已到来。18日一早,记者前往快递终端网点,跟随快递小哥在雪中派件。
快件量是平时3倍
今年高峰期延长一天
中通黑龙江分公司快件量占全省的近五分之一,其位于拥军路的立汇美罗湾分部因为覆盖的小区和单位较多,业务量在哈市主城区也排在前列。分部经理李永峰说:“我们站点平时一天派件就有4000多件。包裹从上周五明显开始多了,每天派件量在1万件左右。”
记者在现场看到,三四十平方米的分拣仓房堆满了快件。李永峰告诉记者,该分部有25名快递员,平时每天上午、下午各送件一次。“今天是周一,双休日送不了的单位地址快递也在今天派送,送件量将近12000件,平均每人480件,是平时的3倍。”
为了迎接“双11”的派件高峰,立汇美罗湾分部从省分拣中心取件的货车从两台增加至3台,取件频次也从正常的一天两次增加至5次。”李永峰说,按照往年经验,派件高峰基本19日结束,但受到降雪影响,今年派件高峰要延长1天,预计在20日结束。
睡沙发吃泡面
最晚投递到凌晨1时
9时许,快递员王伟峰打开一桶方便面,还没等到面完全泡好就赶紧吃了起来。这就是他的早饭。“早上6点多钟就出来,7点30分到分部装车出发送件,第一批件刚送走。”王伟峰说,从周六开始,他吃的基本都是泡面,17日晚上送件一直忙到18日凌晨1时。
这是“双11”快递高峰期间快递员工作与生活的常态,很多人每天工作18小时以上。李永峰说,平时一个人一天送件160单左右,这几天最多一天送件830单,是平时的5倍。
立汇美罗湾分部送件最多的是王洪雨。“想见到他可不容易,从早到晚他都在外面跑。大家不仅得把件送到,每个件都得打一个电话,有的还得发条短信……一天下来,回家的时间和力气都没了。”李永峰打开站点内的监控视频:17日晚,王洪雨没有回家睡觉,盖着自己的工服,直接窝在分部的沙发里睡觉。
刘备关羽伏地魔
奇葩收件名真不少
9时30分,21岁的张祺再次装上一车快件。他刚当快递员两个月,对于派件流程以及周边小区情况已经很熟悉了,“每个片区啥情况?除了警察,可能最熟悉的就是我们了。”
今年不少快件的体积比往年大,因此同样数量的快递得多跑好几趟。“特别是下雪天,想快点送货,心里就更着急了。”他从分部出来第一站是仁和家园小区,到楼下先打电话确认收件人在不在家,然后再上楼敲门送件。“多层住户楼层低的还行,楼层高点的,我们上楼一身汗,出门再开车时,浑身就觉得冷。”
送件过程中,一些用户的奇葩名字经常让快递员哭笑不得。张祺说,附近部分单位的职工,按照三国里的人物起的名字,刘备、关羽、张飞、赵云网购比较勤。另外,白雪公主、伏地魔等人物,也是一些顾客爱起的名字。“还有个顾客的网名是‘我叫悟空’,给他派件,我们就喊‘悟空,你的件到了’。”
嘴里讲着送件故事,张祺手头却始终没停。在周一的风雪中,他和同伴们驾着三轮车,一直在楼宇间穿梭。