进入夏季,南方城市不停地刷新着高温纪录,而哈尔滨却是凉风习习。借天赐“凉”机,“夏都”哈尔滨吸引了众多南方游客扎堆“飞”来避暑纳凉。7月份,哈尔滨机场共保障运输飞行起降12709架次,运送旅客178.5万人次,同比分别增长8.1%和9.0%,创同期历史新高。
哈尔滨的夏季短促凉爽,气候宜人,凭借得天独厚的旅游资源、完善的目的地服务以及较高的游客满意度,荣膺“最佳避暑旅游城市”称号。在第十五届(2018)“中外避暑旅游目的地排名”发布会上,哈尔滨名列2018中国避暑名城排行榜第三位。7月份以来,哈尔滨机场平均每天进出港旅客5.7万余人次,高峰日达到6.1万人次。民航哈尔滨售票处统计显示,从北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、西安、南京、武汉、厦门、杭州等城市飞往哈尔滨的航班客座率达到90%,部分航班爆满,出现一票难求的现象。
针对暑期客流量大的特点,哈尔滨机场多措并举,积极应对,全力做好暑运高峰航空运输服务保障工作。在每天出港客流集中时段,安检、值机等岗位增加人手,开设晚到旅客快速通道,方便旅客快速乘机;增加了“红马甲”志愿者,为旅客提供问询指引等服务,引导旅客顺利乘机;开通爱心绿色通道,安排专人负责无陪老人、儿童的接送机服务,7月份共保障1600余名无陪旅客、1400余名轮椅旅客顺利出行。针对夏季雷雨天气频发现象,哈尔滨机场完善了航延预案,开展了培训和演练。同时,加强了与空管、航空公司及驻场海关、边检等部门的沟通和协调,建立大面积航班延误处置联动机制,保证了旅客安全顺利出行。