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  • 市供热协会发出“温暖”倡议:20日正式开栓确保供热稳定运行
    热企投诉电话24小时有人接
    哈尔滨新闻网-哈尔滨日报2018-10-18 07:05

      随着20日哈市正式开栓供热进入“倒计时”,昨天,哈尔滨市供热行业协会面向全市各供热单位发出倡议:全力做好今冬明春的供热工作,各供热单位要积极努力,确保居民住宅室温达标,让居民住上暖屋子。

      目前,全市9城区供热面积近3亿平方米,集中供热普及率达95%。哈尔滨市供热行业协会目前共有40余家供热会员单位,供热面积与热用户数占全市的90%以上,是根据自愿原则组成的全市供热行业的社团组织,依法维护会员单位权益,依章规范会员单位行为,维护行业公平竞争,培育和规范供热市场。

      随着正式开栓供热日益临近,为确保市民能够温暖过冬,市供热协会向全市供热行业发出倡议:全市各供热单位要进一步抓好供热设施检修维护,确保供热设施完好和运行。落实燃煤配送计划和储运措施,保证煤质保证煤量,确保供热燃料供应。制定应急工作预案,落实抢修队伍和维修器具,做好管网泄漏、设施故障应急抢修准备。全面落实供热运行、生产调度、设施维护、巡视检查等各项措施,以确保供热稳定运行。同时,各供热单位要把保证供热质量作为压倒一切的中心工作任务来抓,坚持以热换心,切实取信于民。确保供热开栓之日居民住宅室温达标。

      此外,各供热单位要认真执行“五公开”制度和“三级值班”“三不下岗”制度,服务报修电话24小时有人值守,认真处理居民群众投诉的供热问题。对老干部、军烈属、残疾人、特困户要主动走访,登门服务。要切实改进服务作风,提高工作效率,重点在提高服务及时率和居民群众满意率上下功夫。

      各区供热办及供热企业投诉电话表

     

    稿源: 哈尔滨新闻网-哈尔滨日报)
    作者: 刘述波 )
    编辑: 曲晨辰
     
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