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  • “龙江巴士”购票可在线办理退票
    发车前退票将按规定收取退票费
    哈尔滨新闻网-哈尔滨日报2018-02-08 07:44

      连日来,一些市民反映通过“龙江巴士”微信公众号购买的客运票订单存在查询不到等问题。7日,哈市公路客运总站相关负责人解释,因为“龙江巴士”微信公众号主体迁移,所以在2月1日14时18分前下单的旅客在公众号上无法查询订单,但不影响旅客乘车。

      据介绍,通过“龙江巴士”微信公众号购买的车票,可在发车两小时前拨打微信售票客服电话“400-830-3316”联系客服在线办理退票。若过了此时间段,则只能到所购车票始发客运站现场办理退票。

      依据退票管理规定,当次客运班车开车时间2小时前办理退票,按票面金额10%计收退票费,不足0.5元按0.5元计算;当次客运班车开车前2小时以内办理退票,按票面金额20%计收退票费,不足1元按1元计算;开车后不办理退票。如果受降雪等恶劣天气影响停发班车,旅客可根据相关通知办理免费退票。

      >>>问询电话:

      微信售票官方客服热线:400-830-3316

      客运总站客服中心:0451-87065114

      南岗公路客运站:0451-82830116

      三棵树公路客运站:0451-57665331

      哈西公路客运站:0451-87068765

      道外公路客运站:0451-87808509

    稿源: 哈尔滨新闻网-哈尔滨日报)
    作者: 孙嘉立 )
    编辑: 崔岩
     
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