点开微信订阅号，找到已经关注的“康康护理”，在预约服务中输入姓名、地址、电话，最后在“护理服务”中选择“留置胃管服务”项目，在线支付163.95元，耗时不到两分钟，家住南岗区的冯先生就成功为瘫痪在床的父亲预约了“网约护士”的上门服务。

从2017年年底开始，全国多个城市的网约护士服务手机App平台陆续上线。患者在手机上进行注册和身份认证后，选择所需服务、约定时间，即可下单预约护士。2018年重阳节，南岗区人民医院搭建的“康康护理”平台上线，成为我市第一家提供上门服务的“网约护士”平台。

距离冯先生成功递交订单仅过去半小时，南岗区人民医院的护士于跃穿着“康康护理”网约护士服装，手提访视包，出现在冯先生的家中。

“您好，我是南岗区人民医院‘康康护理’的注册护士于跃，我接到您在‘康康护理’微信平台的预约服务信息，服务项目是留置胃管。接下来，由我对患者进行该项服务……”经过简单的自我介绍，于跃打开访视包，经过认真评估，为卧床的冯大爷留置胃管。“大爷您放松，不紧张，慢慢做吞咽动作。”于跃语气亲切、缓慢，手中的鼻饲管却快速而准确地伸入患者胃里。随后固定鼻饲管、收集医用垃圾，于跃离开冯先生家，返回医院。整个上门服务过程，她只用了40分钟。

“在‘康康护理’微信平台上为父亲预约护理服务，我已经是第二次操作了，父亲卧床一年多，每隔一个月就要更换鼻饲管，以前哈尔滨没有‘网约护士’，我每次都是求相熟的护士帮忙，可是相熟的护士时间不固定，给钱人家还不收，欠着人家很大的人情。现在哈尔滨有了‘网约护士’，我切切实实感受到了‘送医上门’的便利。”作为“康康护理”的受益者，冯先生感慨地说。

2月12日，国家卫健委发布《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》，确定北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省作为“互联网+护理服务”试点地区。虽然此次通知并未将我省设立为试点省份，可是我省医疗机构一直在探索延伸护理服务之路，希望通过线上预约、线下服务，为用户提供无缝式、便捷式、上门式的诊疗护理等健康医疗服务。

“中国逐渐步入老龄化社会，越来越多的老人及家庭需要医生、护士上门进行服务。老人足不出户，就能打针、换药，再不用排队看病了。”南岗区人民医院院长李京介绍，“康康护理”平台是南岗区人民医院整合全院医疗资源搭建的共享护士平台，平台上线不久，注册护士超过80人，他们都是工作三年以上、有丰富临床工作经验、具有资质和护理经验的专业人士。平台主要服务的人群为行动不便、居家养老患者及新生儿、孕产妇等。在这个平台上，被服务者只要动动手指，专业的护士就能来到患者家中，为患者进行留置胃管、导尿、雾化吸入、吸痰、换药处置、采集血液标本等护理服务，还可以提供中风推拿、言语训练、耐力疗法、康复综合评定的康复服务，以及为孕产妇、新生儿提供保健服务，服务项目超过50项。”

2019年是“互联网+护理服务”智能医疗促发展、大发展的一年。南岗区卫生健康局着力推进“一个平台”的建设，即南岗区医疗护理培训中心的“康康护理”平台建设，为特别需求人群提供一体化、便利化的疾病诊疗、康复、长期护理连续性服务。