为进一步提升市场监管能力,净化市场环境,保护消费者权益,打击市场黑恶势力,更好地服务道外区全面振兴全方位振兴。3月15日,道外区市场监督管理局、道外区消费者协会联合道外区人民检察院,在雨润集团南极食品交易中心门前举办了以“信用让消费更放心”为主题的“3·15”国际消费者权益日、检察公益诉讼和“扫黑除恶专项斗争”大型综合宣传咨询服务活动。现场共计300余人参加宣传服务活动。
9时许,市场监管执法人员身披绶带,着装整齐,在南极名优城圆弧门前的法律咨询台、消费咨询台、现场投诉台、现场快检台等多个功能区面对面普及消费安全常识,现场解答消费问题,及时受理办理消费投诉,妥善处理消费纠纷,宣传打假维权成果。为了营造宣传氛围,在活动现场摆放以市场监管、行政执法、公益诉讼、扫黑除恶为主要内容的大型宣传板8块,在南极各城内及周边商圈位置悬挂科学消费、公益诉讼、扫黑除恶宣传横幅、LED滚动播出宣传标语、发放宣传材料,积极开展消费维权、检察公益诉讼、扫黑除恶专项斗争宣传工作。为了配合强化市场监管长效机制建设,推动行政执法、检察公益诉讼和扫黑除恶专项斗争深入开展,引导市场经营者树立诚信意识,恪守信用经营,哈南极200户市场主体进行了“信用让消费更放心”的诚信经营承诺宣誓,各级领导为诚信经营者颁发了《315诚信经营奖》奖状。
活动现场,执法人员现场发放新《消法》、哈尔滨市《维权之剑》、《哈尔滨市创建国家食品安全示范城市流通环节重点企业创建标准(大型商超)》、《特种设备使用注意事项》、检察公益诉讼和扫黑除恶等宣传资料3000余份,受理消费咨询20人次,当场调解处理消费投诉3起,为消费者挽回经济损失1000余元。